膠州市供電公司工作人員表示，小區建的時候配套費沒有交給供電部門。因為小區使用的變壓器是35kv高壓變壓器，這個變壓器需要專業的日常維護，但是因為這個設備不屬於供電部門，所以他們沒有權利也沒有義務去維修和維護。
膠州市建設局物業辦相關負責人表示，小區突然停電的原因是那裏的35kv變壓器有壹個重要部件壞了，這個部件要在青島購買，導致停電時間長。鑒於停電給業主造成的損失，工作人員表示，這個權限已經委托給三裏河街道物業辦了。
在三裏河街道物業辦，壹名負責人表示，停電第壹天，膠州市物業辦和街道物業辦已經介入，壹直在協調物業、供電、居委會等部門，並已通知派出所加強小區夜間巡邏。至於停電給業主造成的損失，該負責人表示，物業公司應該負責。如果物業公司拒絕賠償，物業辦可以從中調解。