20xx年度工作計劃的指導思想和目標
Xx年是物流產業集團公司深入改革發展的關鍵壹年。物業服務中心作為物流公司“壹體兩翼”發展戰略的重要部門，肩負著改革發展的重任。根據物流公司三年發展規劃和xx工作要點，xx物業服務中心工作的基本指導思想是:堅持發展是硬道理的基本原則，以人為本，加強管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，實現市
20xx年度工作計劃的指導思想和目標
Xx年是物流產業集團公司深入改革發展的關鍵壹年。物業服務中心作為物流公司“壹體兩翼”發展戰略的重要部門，肩負著改革發展的重任。根據物流公司三年發展規劃和xx工作要點，xx物業服務中心工作的基本指導思想是:堅持發展是硬道理的基本原則，以人為本，加強管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，實現市場的新開拓，管理服務水平的新提高。 經濟效益的新突破和中心面貌的新變化，力爭全面完成物流公司下達的各項工作指標。
2.20xx年工作計劃的基本工作思路今年我中心面臨的主要任務是:壹是深化體制改革和機制轉換。二是充分整合現有資源，努力做強做大。因此，年度工作計劃的重點是物業服務中心。壹是要加強內部管理，建立壹套更加科學、規範、完整的物業管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件，盡快與市場對接，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。
三。20xx年工作計劃的具體實施措施
(壹)進壹步加強內部管理和制度建設。
1.整理、修訂和補充現有制度，逐步完善和建立適合物業管理的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和體系，建立標準化的工作質量標準，並逐步與iso9000質量標準體系接軌。
2.改進監測和評估系統。根據公司要求，制定中心對站級考核的細則和辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中央考核和站級考核相結合。評價結果與分配相結合的評價分配制度。
3.進壹步完善中心二級管理體系，管理重心下移。規範和明確各站的工作範圍和職責，逐步使二級單位成為獨立運行、績效聯動、責權利統壹的獨立核算單位。
4.進壹步加強經濟核算，節流增效。經過詳細測算，車站要核算維修、保潔、辦公用品、文化建設等費用，實行包幹使用、節約獎勵、超支不補的激勵機制，降低運營成本。
5.加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續采取引進培訓和走出去學習相結合的方式，提高現有人員的專業素質。同時，根據物流公司的要求，通過引進與淘汰相結合的方式，不斷引進高素質的管理人員，改善隊伍結構，提高文化水平。逐步建立壹支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。
6.爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件精神和要求，中心開展了爭創“文明公寓”活動。南區6號樓、9號樓、10號樓、大學城、紡織學院、師範學院等具備基本硬件條件的管理站，要在管理軟件上積極努力，創造條件在今年內達到“文明公寓”的標準。
(二)進壹步完善功能，積極發展，提高效率。
1，進壹步解放思想，強化管理理念。各管理站要積極引入市場化管理機制和手段，加強文化建設和宣傳投入，營造現代化管理的氛圍和氛圍，打造集管理、服務、教育於壹體的物業管理特色。
2.繼續完善配套服務，提高服務質量。該中心制定更加靈活和優惠的激勵政策，支持和發展現有的服務，如服裝洗滌和電話卡代理。同時，將增加壹批自助洗衣機、烘幹機等設備，進壹步拓展服務市場，爭取年內營業額和利潤較去年有較大幅度增長。
3.做好充分準備，積極參與白雲校區物業市場的招投標競爭。爭取在下半年新壹輪新教學樓招標中勝出，贏得壹分。
4.下半年武進校區新宿舍和教學樓建成後，積極參與投標活動，爭取拿到1-2分，拓展武進校區市場。
5.進壹步加強市場調研和與本市姐妹高校的橫向聯系與溝通，做好各項準備工作，積極參與其他學校的物業市場競標，爭取擴大1-2分，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益大幅提升。
偏激
壹、項目二十
1.跟進第七扇碎玻璃門扇的安裝。
2.監督整理12-15號樓(有* * * 36戶，收回樓32戶)房屋檔案。
3.跟進壹些綠植的補植和改造。
4.做好外圍紅線報警器的使用和維護，包括內外外圍兩側綠植的修剪。
5.制定安全報警的現場跟蹤和驗證，明確解除報警和記錄操作的相關要求，避免操作疏忽。
6.督促12-15號樓相關附屬工程，包括架空線車位地面欄桿安裝、車位產權面積界定(公司要求出售架空線車位)、景觀美化、保安室、監控室、倉庫的完善。
7.跟進會所遊泳池的開放，做好管理和維護工作，包括遊泳池的售票和水質處理。
8.跟進社區健身器材的安裝。
9.監督各種費用的回收。
第二，三個社區的公共事務
1.回顧三個社區自去年7月以來的各方面情況，以便對比分析，查找差距，為下壹步的工作改進制定更加可行的具體措施。
2.制定保安設備的管理規定，包括對講機、警棍、過往電腦等。，並認真執行，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用。
3.全面推行租賃業務服務，召開全員總動員大會，明確租賃服務的意義和目的，統壹思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進行。
4.為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織物業助理、前臺人員及班組長以上人員研究各項費用回收工作流程。
5.以專題會議的形式，組織3個社區的管理骨幹和相關工作人員集體學習案件通報管理制度、案件通報操作流程圖及相關工作表格，明確責任關系，杜絕各類類似負面案件再次發生，全面提升管理服務質量。
三。xx華庭項目
1.擬定《xx華庭首屆業主委員會成立方案》及籌備會壹系列工作措施，為“創城創優”打好基礎。
2.做好人員調整和個別崗位的招聘工作(如綠化組長到位、管理處骨幹到位等。)來保證項目的正常運行。
3.充分重視30-35棟的交接，確保業主滿意。
4.監督管理處及時制作安裝26-29摩托車號牌；並督促管理處及時下發通知，要求車主在5月20日前到管理處完成租賃和停放手續，6月1日起該區域摩托車全額收費。實施前，協調保安做好實施工作。
5、督促及時完成局部綠化帶殘缺空白的補植工作。
6.督促工程部做好30-35相關配套工程，如道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7.繼續跟進26-29棟的綠化種植工作。
四。xx住宅項目
1，督促做好***7棟五期對講機故障排查工作。
2、督促壹期、二期樓梯某些部位的朽木處理，保持物業的完整性。
3.加強三期部分摩托車不合作管理，發揮標識作用，加強辦理租賃手續後才停車，加強收費工作。
4、加強第四、第五類摩托車租賃管理，杜絕各種長期隨意停放現象，維護正常秩序。
5.監督項目紅外報警系統的全面檢查，發現問題，進行相應的改進，確保系統的靈敏度和正常運行。
6.動員拆除私家花園內個別業主搭建的窩棚，不影響整體美觀。
7.監督和完善本項目居住區商鋪的數據管理。
8.與財務協調，及時處理壞賬。
動詞 （verb的縮寫）其他事項
1，協調相關部門完成各項任務。
2、xx“店鋪”投資登記等工作。
3.根據公司議程的要求開展日常工作。
提索
為有效落實各項業務工作，特制定以下工作計劃:
壹.三個社區的公共事務
1.全面推行租賃業務服務，召開全員總動員大會，明確租賃服務的意義和目的，統壹思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進行。
2.為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織物業助理、前臺人員及班組長以上人員研究各項費用回收工作流程。
3.以專題會議的形式，組織3個社區的管理骨幹和相關工作人員集體學習案件通報管理制度、案件通報操作流程圖及相關工作表格，明確責任關系，杜絕各類類似負面案件再次發生，全面提升管理服務質量。
4.制定保安設備的管理規定，包括對講機、警棍、過往電腦等。，並認真執行，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用。
5.回顧三個社區自去年7月以來的各方面情況，以便對比分析，查找差距，為下壹步的工作改進制定更加可行的具體措施。
二、xx華庭項目
1，全力把握30-35棟的交接，確保業主滿意。
2.監督管理處及時制作安裝26-29摩托車號牌；並督促管理處及時下發通知，要求車主在5月20日前到管理處完成租賃和停放手續，6月1日起該區域摩托車全額收費。實施前，協調保安做好實施工作。
3.繼續跟進26-29棟的綠化種植工作。
4、督促及時完成局部綠化帶殘缺空白的補植工作。
5.督促工程部做好30-35相關配套工程，如道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6.做好人員調整和個別崗位的招聘工作(如綠化組長到位、管理處骨幹到位等。)來保證項目的正常運行。
7.擬定《xx華庭首屆業主委員會成立方案》及籌備會壹系列工作措施，為“創城創優”打好基礎。
三。xx住宅項目
1.加強三期部分摩托車不合作管理，發揮標識作用，加強辦理租賃手續後才停車，加強收費工作。
2、加強第四、第五類摩托車租賃管理，杜絕各種長期隨意停放現象，維護正常秩序。
3.與財務協調，及時處理壞賬。
4.監督項目紅外報警系統的全面檢查，發現問題，進行相應的改進，確保系統的靈敏度和正常運行。
5.動員拆除私家花園內個別業主搭建的窩棚，不影響整體美觀。
6.監督和完善本項目居住區商鋪的數據管理。
7、督促壹期、二期樓梯某些部位的朽木處理，保持物業的完整性。
8、督促做好第五階段***7對講機故障排除工作。
四。xx項目
1.督促整理12-15號樓房屋檔案(* * * 36戶，收回樓32戶)。
2.做好外圍紅線報警器的使用和維護，包括內外外圍兩側綠植的修剪。
3.制定安全報警的現場跟蹤和驗證，明確解除報警和記錄操作的相關要求，避免疏忽。
4.跟進會所遊泳池的開放，做好管理和維護工作，包括遊泳池的售票和水質處理。
5.督促12-15號樓相關附屬工程，包括架空車位地面欄桿安裝、車位產權界定(公司要求架空車位出售)、景觀美化、保安室、監控室、倉庫的完善。
6.跟進社區健身器材的安裝。
7.監督各種費用的回收。
8.跟進第七扇碎玻璃門扇的安裝。
9.跟進壹些綠化植物的補植和改造(比如大門門口3棵即將枯死的大葉油棕櫚樹要更換)。
動詞 （verb的縮寫）其他事項
1，xx“士多”投資註冊等工作配合。
2.根據公司議程的要求開展日常工作。
3.協調相關部門完成各項任務。