如果已經停電，支付寶壹般會在充電後1小時內到賬，交電費時壹般會打電話。
具體確認方法是查看電表顯示有余額，智能電表下面有壹個小推，停電時跳了，需要手動推回上面原來的位置。如果沒有來電，可以撥打95598的服務熱線讓其送電，或者等待24小時，壹般在24小時內。
國家電網如下
國家電網有限責任公司是依照《公司法》設立的中央直接管理的國有獨資公司。是關系國民經濟命脈和國家能源安全的超大型國有重點企業公司。其核心業務是投資電網建設和運營，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。
中國電力工業已有140年的歷史。1949中華人民共和國成立後，電力行業管理體制歷經多次變革，包括燃料工業部、電力工業部、水電部、能源部等。到1993，電力工業部成立，國家電力公司成立，與電力工業部實行兩塊牌子。
國務院實施電力體制改革，決定在原國家電力公司部分企事業單位的基礎上組建國家電網公司。2017年，國務院實施中央企業公司制改制，公司由全民所有制企業改制為國有獨資公司，名稱變更為“國家電網公司”。