業主投訴:物業費高達5.5元/m2，服務卻不匹配。
據統計，今年上半年，政府熱線12345共接到小區物業投訴2.6萬件，其中不少是物業費過高的投訴。
家住南京河西某小區的宋小姐也表示，小區物業費5.5元/㎡，壹套100平米的房子壹年就要6600元。宋小姐說，買房時，她向開發商提出物業費高的問題，但對方表示入住後物業服務會很好，還包含管家服務、代理服務、醫療服務等增值服務。
但是入住後的體驗並不像開發商說的那樣。據宋小姐反映，該樓盤物業提供的服務並不好，連快遞都要去服務中心取。她說，？希望物業費能收的更合理。？
那麽問題來了，5.5元/㎡裏的物業費是不是太高了？
南京市物業管理處工作人員表示，不能簡單說壹個小區5.5元/㎡的物業費是否過高。南京普通住宅有十幾元/平米的物業費嗎？。
但是在大多數普通的房子裏，5.5元/㎡的物業費確實很貴，但是業主在和開發商簽合同的時候，要問清楚物業費包括哪些內容，壹定要寫在合同裏。
相關人士還建議，隨著《南京市住宅物業管理條例》的實施，物業費將完全向市場放開，業主如果實在不滿意，可以直接向物價部門投訴。
物業費是多少算出來的？
據了解，江蘇、南京等地的物業費已受影響多年。政府指導價？影響，收費標準不高。根據指導價，南京大部分開發商執行多層住宅小區1.5元/平方米，高層住宅小區1.9元/平方米的水平。
物業費需要綜合考慮人工成本、維護成本、小區環境等因素，物業服務收費基準價要根據社會平均成本的變化進行調整。所以新老小區物業費定價不同的情況並不少見。
物業費實在不合理怎麽辦？
搬進來以後，小區物業好不好，物業費貴不貴，不能只聽壹個業主的。如果有普遍意見，可以通過業委會與物業協商，或者聘請其他物業服務公司。
專業人士建議，監督物業企業履行物業合同是業主委員會的職責。直接說，單個業主無權反對損害公眾利益，也要業委會舉證。但作為業主，積極參與物業服務的監管是值得肯定的，因為物業的質量與物業的舒適度和保值增值息息相關。
後壹個問題，新小區交房時，物業要求預交壹年物業費。這合理嗎？沒搬進來的業主也要交物業費嗎？
目前，在物業管理的法律法規中，並沒有關於交房時物業費應該提前多長時間繳納的相關規定，但從行業管理的角度來看，長期是提前壹年繳納。
關於未入住的業主，物業費如何收取，根據《物權法》規定，不應放棄權利，拒絕履行義務。也就是說，物業管理費是物業的設施設備和物業使用的部位的維護費，所以物業管理費是不能交的，因為沒有入住。
《物業服務收費管理辦法》第十五條規定:業主應當按照物業服務合同的約定，按時足額繳納物業服務費或者物業服務基金？。第十六條規定:已竣工但尚未銷售的物業，或者因開發建設單位的原因未按期交付給物業買受人的，物業服務費或者物業服務基金由開發建設單位全額繳納？。