第壹章是物業管理的基本概念。
第二章物業管理基礎知識
第三章住宅小區基礎知識
財產物品
第壹章物業部崗位設置及職責
第二章是小區管理的早期介入和接管。
第三章環境衛生管理
第四章綠化管理
第五章商業網點的經營管理
公共秩序
第壹章治安管理的主要崗位和職責。
第二章治安管理
第三章消防管理
第四章車輛管理
工程文章
第壹章項目管理結構和工作職責
第二章居住區建築和道路的分類與結構
第三章住宅區建築物的維修管理
第四章住宅裝修和安全管理
第五章小區設備維護管理
行政文章
第壹章行政工作的組織機構和崗位職責
第二章文件資料管理
第三章采購和倉庫管理
第四章辦公設備管理
第五章* * *關系
第六章勞動人事管理
第七章財務管理
第八章質量管理
附錄:普通法律法規
參考