供熱企業除了要達到室溫標準外，還要科學調整運行參數和供熱運行時間。具備連續供熱條件的企業要實行24小時連續供熱，不具備連續供熱條件的要延長供熱時間。同時，各相關部門也要采取區街分區無監管死角、主熱源與調峰熱源聯網運行互為備用等措施，重點保證嚴寒期供熱質量。
溫室沒有達到18℃
公眾可以投訴
市、區供熱主管部門將嚴厲查處拖延供熱、提前停熱、人為限熱等侵害熱用戶利益的行為。如果市民發現供熱不達標，熱用戶可以向區、市供熱主管部門投訴。
城市供熱投訴熱線↓
南崗區供熱辦
82708055
道裏區供熱辦
84502319
道外區供熱辦
88944375
香坊區供熱辦
82312319
方平地區供暖辦
86520647
松北區供熱辦
88080677
呼蘭區供熱辦
57371328
阿城區供熱辦
53966392
市房管局供暖辦
87390010
主要熱門企業
開通24小時供熱報修電話。
為有效解決居民家中供暖問題，各熱力企業開通了24小時咨詢電話進行搶修。熱用戶如發現家中供暖出現問題，可隨時撥打服務熱線，搶修人員會盡快趕到現場處理。
各大供熱企業24小時電話↓
哈爾濱哈投投資有限公司
87000110
哈爾濱熱電有限公司
53938715
威立雅熱電有限公司
4006225566
捷能熱電站有限公司
88080110
哈爾濱供熱公司
86223069(號碼正在遷移，壹兩天後恢復正常)86224931
黑龍江龍唐電力李群供熱分公司
51900077
51905000
黑龍江洪通熱力有限公司
57352089
黑龍江歲寶熱電有限公司
53961199
華電能源有限公司哈爾濱第三發電廠
87137355
哈爾濱太平供熱有限公司
86553110
哈爾濱華成熱電有限公司
87617466
哈爾濱住宅新區物業管理總公司
82302027
哈爾濱哈發熱力有限公司
87552543
哈爾濱童玲物業管理有限公司(原晁然)
86631168
哈爾濱物業供熱集團分公司服務電話↓
哈爾濱物業供熱集團
57812319
哈爾濱華能集中供熱有限公司
58812345