如果這個事情物業也有責任，沒有壹家物業公司能正常運營。住宅物業的責任:
1.物業維修管理:物業管理企業應當按照國家物業管理標準對其經營管理的物業進行維修和技術管理，包括房屋安全和質量管理、房屋維修技術管理、房屋維修和施工管理；
2.物業設備管理。需管理的物業設備主要包括給排水設備、燃氣設備、采暖設備、通風設備和電氣設備。
3.物業環境管理:物業管理公司有義務對住宅小區的環境進行管理，使其達到國家規定的標準，包括汙染防治、環境清潔、環境綠化等。
4.物業管理安全:物業公司應采取各種措施確保業主和房屋使用人的人身和財產安全，管理小區的治安，管理小區的消防安全，管理進出小區的車輛和人員。
居住建築低壓供電設施的管理職責:采用架空線供電的，高層建築以建築內配電箱為界，多層建築以建築外墻為界。至用戶邊界內的供電線路和設備(不包括配電箱和計費表)由物業管理企業維護和管理。如果電源由地下埋地線路提供，應以電纜進線箱為界。物業管理企業負責對地界內用戶的供電線路和設備(不包括接線盒和計費電能表)進行維護和管理。供水設施管理責任:高層建築以樓內供水泵總收費水表為界，多層建築以樓外自來水水表為界。界區外的供水管道和設備(包括計費水表)由供水部門維護和管理；至用戶邊界內的供水管道和設備(包括水表井)由物業管理公司負責維護和管理。