物業服務可以具體分為三類:
(1)公共服務
它為所有用戶提供常規服務,所有用戶都可以享受這些服務。
(1)衛生服務,包括公共樓梯、道路、綠化水池的日常清掃,單位、用戶垃圾的上門收集,垃圾箱的日常清理。
(2)定期對建築物公共飲用水蓄水池進行清洗消毒,保持池內自來水衛生;每次清理泳池的時候都要清理樓梯走廊。
(3)每月派人員上門登記計算,繳納水電費;為維護公用設施和管理建築物內樓梯和過道的照明,應隨時更換損壞的燈泡。
(4)維護小區環境,設置衛生監督員進行日常流動檢查,制止各種亂搭建、亂傾倒、亂擺放、亂塗亂畫等有損市容的違法行為,保障所有使用者的利益不受侵害。
(5)社區治安服務,設置治安崗亭和流動巡邏隊。
(2)特殊服務
這是為某些用戶提供的服務,包括:
(1)24小時為高級用戶開通和維護電梯;
(2)定期翻新和粉刷建築物;
(3)檢修各種公共設施,如高層供水水泵、消防設備、配電室等動力設備;特殊服務的費用應根據每個用戶的建築面積合理承擔。
(3)特殊服務
它是為滿足用戶特殊需求而提供的個性化服務,主要包括:
(1)照顧自行車、摩托車、汽車;
(二)代管房屋;
(3)預約定期上門打掃室內衛生;
(4)洗衣服、被褥、縫衣服;
(五)代購商品、代送氣;
(六)代理搬家業務;
(7)接送孩子上學和入托;
(8)土建維修和裝飾;
(9)園藝設計、種植養護、盆栽出租;
(10)室內水電設備及家用電器維修;
(11)用戶委托的其他服務。