1服務人員服務態度，禮貌3分。
2服務的及時性3分
3.問題處理程度3分
4 .員工的工作態度2分
如果有什麽是我沒有預料到的，妳可以繼續，Gary，然後根據妳自己的判斷分配這些評估分數。
假設:具體思路是每個月拿出固定數額的現金作為考核獎勵基金，規定壹分拿多少錢，月底體現在工資裏。這種做法是將考核管理量化，用數據反映考核中不固定的東西，會提高大家的工作積極性和工作水平，也為管理者的管理帶來科學有效的方法！
最後祝妳成功！