具體細節需要根據合同確定，壹般可以從兩個方面考慮:
物業管理費包括公共秩序維護費(保安費)，如果能證明保安沒有按照物業服務合同的約定，比如按時巡邏等等。建議可以從這方面和物業協商。但是保安不是保鏢，不會24小時幫妳看著。