物業公司主營業務

物業管理企業長期以來倡導的是管理和服務，與管理和提高經濟效益關系不大。造成這種現象的原因既有社會、業主、開發商的因素，也有物業管理企業自身認識和經營策略的偏差。誠然，管理和服務是物業管理公司提供的基礎產品，是物業管理公司存在的市場基礎。但是，提供高質量的管理和服務應該是物業管理企業經營和競爭的手段。作為企業，管理應該是其基本行為。只有依法經營，獲取合法利潤，才能從根本上解決物業管理企業的生存和發展問題。壹、物業管理企業的潛在市場和需求目前，物業管理企業的潛在市場和需求主要包括以下幾個方面:壹、房地產市場的發展變化為物業管理經營提供了廣闊的潛在市場基礎，具體體現在以下幾個方面:(1)租賃市場的繁榮為物業管理企業提供了住房租賃中介服務的市場。由於物業管理離業主-出租人最近，在房屋租賃代理領域具有獨特的便利性，市場潛力巨大。(2)適應性作為房地產開發的基本要素，要求房地產適應市場需求。但由於房地產開發周期長，前期部分房地產開發商市場定位不準，房地產在投入使用時不能完全適應市場，需要改變區間、功能、配套、裝修尤其是房屋的用途。壹些房地產開發商在規劃設計中專門將房屋設計成多用途、多變的形式，以適應市場變化，需要在樓盤建成後進行調整。物業管理公司可以詳細組織實施這項工作，如果做得好，會給開發商、業主和物業管理公司帶來豐厚的回報，這在工業物業改為商業物業、自用辦公用途改為商業辦公用途時尤為明顯。(3)物業管理的策劃已經成為房地產營銷策劃的重要組成部分。通過設計適合房屋的檔次和規模以及房屋目標客戶的消費能力、生活水平和生活習慣的物業管理方案，將建築設計和環境配套的理念延伸到建成後的生活方式、社區環境和文化氛圍，得到了房地產開發商的充分認可。其次，物業管理及相關行業的發展體現在以下幾個方面:(1)物業管理發展的趨勢之壹是專業化分工越來越細。為了降低成本，提高效率和競爭力，物業管理公司將壹些專業工作委托給外界。物業管理公司可以根據自身的管理專長和資源優勢組建專業團隊，承接其他物業管理公司或其他行業(如酒店、零售、餐飲)的相關業務或項目。(2)隨著物業管理行業規模的不斷擴大，不僅促進了相關行業的發展，也對社會相關行業提出了更高、更大的市場需求。這種需求表現在硬件方面的物業管理用品、器具、材料、零配件的制造、加工和供應；在軟件方面，表現在信息、數據、培訓、人才交流、質量體系認證等方面。物業管理企業在這方面的經營行為不僅為行業提供了便利，促進了行業的發展，也為自身的經營行為開辟了新的市場。二、如何運營物業管理企業1？經營業主物業管理服務。做好物業管理服務的管理工作，無疑是物業管理企業的基礎工作和主要工作。在這個問題上，壹方面要提高管理水平和服務質量，用優質的服務換取優質的回報，同時有效降低成本。但另壹方面要註意以下幾點:(1)實施品牌戰略，有計劃、有步驟地樹立企業品牌，充分利用名牌帶來的巨大市場效應和市場聲譽。(2)註重宣傳，既能提高企業的知名度和認同感，又能起到引導消費、拓展市場的作用。(3)積極開拓市場，不斷擴大管理規模，占據更大的市場份額，對提高物業管理企業的整體盈利能力和抗風險能力，壯大公司實力，大幅降低成本具有重要意義。(4)重視財務管理，加強項目管理，節能降耗，有效控制或降低成本，也能給物業管理企業帶來良好的經濟效益。(5)戰略性調整物業管理資源，根據市場競爭和物業管理公司的特點，將無競爭力的業務(如保安、保潔和部分機電維修)外包出去。這不僅大大降低了成本，而且使物業管理公司能夠集中精力和資源開發自己的優勢項目，也取得了良好的經營業績。2.開展以物業本身為中心的壹站式多元化服務。這種經營是對物業管理主業的很好補充。總結壹下，這類業務主要包括以下幾種:(1)為業主和客戶提供的有償服務。(2)物業管理行業的專業化服務及其他相關需求。(三)房屋出租、轉讓中介機構，供求信息服務。(四)為物業管理行業提供產品和流通服務。(五)為物業管理或房地產行業提供咨詢、策劃、市場信息及顧問服務。(6)為同行提供培訓和人才交流服務。(7)公共場地或場所的管理。3.特殊商業活動。專項管理往往是建立在大投入基礎上的大規模系統性經營活動，這種經營風險和收益可能較大。所以首先要做認真的可行性分析，籌集資金，做好管理方案。為了降低風險，此類操作主要圍繞物業本身進行。代表性的此類經營活動有:(1)設立幼兒園、學校；(2)經營場所，如餐館、超市、網吧等。；(3)俱樂部和娛樂設施；(4)裝修；(5)搬家公司、禮儀服務公司等。4.與房地產管理相關的管理。通過對經營性物業進行技術改造或者功能與環境匹配，或者改變物業的功能或者用途，提高經營性物業的盈利能力，使物業管理企業獲得回報。這種操作在商場、寫字樓、工業區都有很大的機會。三、物業管理企業在運營中應註意的幾個問題1。防止“饑不擇食”，盲目擴張。在增加新的經營項目或承接新的物業管理項目前，應進行充分的可行性分析和研究，認真評估各種風險因素，制定切實可行的實施方案。2.堅持“靠山吃山”的原則，以物業管理為基礎。3.堅持內涵為經營之本，加強企業內部建設。只重視企業對外擴張，忽視企業內部建設，也應該引起業內人士的重視。在拓展業務項目的同時，要調整管理機制和方法，尋找和培養人才，經常進行階段性的工作評估，總結經驗。特別是對於壹些經營項目(如房屋中介)，管理者和員工僅僅知道物業管理的知識、經驗和管理方法是遠遠不夠的，需要進行很大的調整，甚至需要專業資質的認可。因此，在拓展市場的同時，必須加強企業內部建設，使企業多元化經營穩步發展。4.註重經營和收益的合法性，不侵害業主權益。依托物業本身的管理行為應按照國家和地方法律法規的要求進行。其中，哪些管理權和收益屬於業主(收益用於補貼管理費)，哪些屬於開發商或物業管理公司，收益分配應引起物業管理公司的高度重視...