如果外墻瓷磚掉下來砸到人，肯定是有責任的。如果建築的外磚墻還在保修期內，開發商就要承擔保修期內外墻面磚脫落打人的責任，所以以後開發商要負全責。但如果建築的外磚墻不在保修期內，物業管理公司就要承擔逾期的保修期。同時，物業管理公司還會拿房屋維修基金對撞了的業主進行賠償，外墻面磚脫落的情況也需要物業管理公司進行維修。綜上所述，保修期內房屋脫落傷人，開發商有責任。對於沒有物業的小區，由該居民樓的全體居民承擔責任。壹般來說，居民要想免責，必須證明自己沒有過錯。
破損的外墻是物業修的還是業主修的？
誰來修，這個要根據實際情況來判斷，主要有以下三種情況:
1.如果還在維修期，可以直接聯系開發商，讓其進行維修。
2、如果已經超過了，那就讓物業人員制定壹個方案，然後再去申請，在這種情況下，妳可以用公* * *維修費用。
3.如果居民打破了它，那麽這個人將承擔所有的費用。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第壹百二十五條建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物脫落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。賠償後，所有人、管理人或者使用人，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。