法律分析
現實中使用的物業服務合同,壹般都會約定物業管理公司的安全責任,繳納的物業服務費中也包含壹筆安全費用。物業管理公司未履行與業主約定的義務,造成小區居民財產損失,且居民財產損失與物業管理公司的過失之間存在因果關系的,物業管理公司應當承擔違約責任。物業公司的安全責任包括維護物業服務區域的基本秩序,保護業主的人身和財產安全。保護業主安全有兩個方面:壹是物業服務提供者應當采取合理措施保護業主的人身和財產安全,消除安全隱患,防止損害發生。二是出現可能危及或者已經危及業主人身、財產安全的情況時,物業服務提供者應當及時制止相關行為並向有關部門報告,酌情采取必要措施,盡可能保障業主的人身、財產安全。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第九百四十二條* * *物業服務提供者應當按照約定和物業的使用性質,對物業服務區域內的部分業主進行妥善的維修、養護、保潔、綠化和管理,維護物業服務區域的基本秩序,采取合理措施保護業主的人身和財產安全。對物業服務區域內違反治安、環保、消防等法律法規的行為,物業服務提供者應當及時采取合理措施予以制止,向有關行政管理部門報告並協助處理。