近日，壹則“物業擅自漲價也限制業主買電”的新聞引發公眾關註。據介紹，Xi市灞橋區華清園小區屬於經濟適用房。今年4月，物業通知將提高物業費，從0.44元/平方米/月提高到0.63元/平方米/月。但也有業主以服務跟不上為由拒絕付費。正因為如此，從4月份開始，業主去物業買電，被告知不能隨意購買。有業主表示，“我壹次只能買50千瓦時，有的業主只能買10千瓦時。”
之後灞橋區市場監管局責令小區物業整改，但物業人員表示，增加後的物業價格並未超過政府指導價，只是程序不合法，並不是強制責令整改，不能完全約束物業。
業主拖欠物業費問題是物業服務管理中的壹個難題。在這場風波中，報道提到，小區部分業主已拖欠物業費近10年，這筆物業費完全可以通過正當法律途徑解決。
但因為少數業主拖欠物業費，就提高物業費標準試圖填補虧空，這無疑是壹種誤解。少數業主的錯誤，全體業主怎麽承擔？
無論如何，物業公司應始終堅持服務導向，對於拖欠物業費等問題應及時訴諸法律，絕不通過非法手段報復業主。
如果說物業費上漲是問題重疊的結果，那麽物業限制居民買電就有些越權了。從目前來看，即使當地市場監管部門責令整改，也沒能阻止物業“限制業主買電”，氣焰太囂張了。
在現實生活中，
壹些物業公司的服務水平不怎麽樣，但是收物業費壹點都不含糊，這也是很多拖欠物業費等業主矛盾問題的根源。在類似的財產糾紛背景下，顯然這種沖突需要探索更有效的監管手段。
要通過成立社區委員會等方式強化業主的話語權，讓業主與物業的溝通回到良性有效的軌道上來。在這個過程中，政府相關部門顯然應該主動幫助和引導業委會的成立和規範運作，加快業主委員會的成立和機制的完善。
為解決這壹問題，壹些地方已將其提上日程。比如北京市住建委推出了“北京業主”APP，解決了業委會選舉的投票問題。每壹位業主通過身份和房產信息認證獲得了投票資格，從發起投票到最終投票，幾天就能完成。
而這對於那些容易“自我膨脹”的屬性來說，是壹種有力的制衡。