年度工作總結，壹個地產項目，飛逝，2017快結束了。在這壹年裏，在公司質量方針的指引下，在公司和項目領導的正確指導下，在各部門的密切配合和團結下，工程部全體員工圓滿完成了公司領導交給的各項任務，確保了園區所有設備的安全運行。取得了壹定的良好效果，為公司質量目標的完成做出了貢獻。
1.在日常工作中，工程部的所有員工都嚴格遵守公司的規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能認真傳達貫徹公司的指示精神，完成各項任務。認真對待公司和項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際認真整改落實。在各級領導的幫助下，規範了各種表格和記錄的填寫，為日常工作安排和用電數據分析提供了有效準確的依據。並把各種制度上墻，讓每個員工都能及時學習、檢查、要求自己。
二、配電值班看似輕松，實則要求配電值班人員具有高度的責任心和配電值班經驗，以保證發現隱患後能夠及時有效的處理，保證系統的正常運行，為設備運行和業主辦公提供電力保障。因此，工程部的每個電工都能遵守配電系統，認真檢查設備，按時抄收各種電表，認真計算每天的用電量，為園區用電分析和管理提供了可靠的依據。同時，配電室是休息日、節假日、夜間繼續為業主服務和與外界協調的主要部門，負責設備檢查、業主報修申請、業主及其他單位的各項施工後續服務，以及這些時段的應急處理和協調。如:中水站每班巡邏兩次；每日夜間路燈、水泵房設備巡檢、電梯維保跟蹤監督等。，使業主得到全天不間斷的維修服務，確保電氣設備的安全運行，為業主創造良好的辦公環境。
3.在工作中，我們負責維護園區的所有電氣設備和設施，確保其正常運行。
我們克服了人員少、工作量大的困難，合理安排人員，本著“該修的是義務，該修的是好；定期維護"的原則，認真對待每壹項工作。為了及時處理業主的報修申請，每天安排專人負責業主的報修申請處理和檢查。壹定要及時接到報告，及時處理，降低回收率。當有大量維修工作時，及時分配其他員工的支持。
今年夏天，完美空間公司A棟402室壹個配電箱頻繁跳閘，嚴重影響了業主的正常辦公。我們及時組織人員進行了深入細致的調查，最終發現跳閘原因是業主用電過於集中，三相用電負荷嚴重不平衡，導致單相過載跳閘，需要進行負荷調整。但由於業主在辦公時間內不允許長時間停電，在對其用電高峰時各支路負荷進行測量記錄後，我們在壹天結束和第二天中午兩次對負荷進行重新分配和調整，使三相負荷趨於平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有交接、資料不全的情況下接管園區中水站後，為了保證中水站的正常使用和設備的正常運行，包括電工在內的所有電工都積極參與中水站的維護、調試和檢查工作。由於缺乏中水站的設備資料，我們只能實地逐壹查看設備和線路，了解設備的工作過程和控制方式。在打撈水泵、更換電機、連接汙水池內線路時，全體員工不怕臟不怕累，克服各種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換和維護。在電氣調試問題上，為了不影響業主使用再生水，我們盡量把時間安排在晚上或者周六周日，摸索再生水泵的自動控制管理，找出故障原因，經過多日努力，最終將系統調整到最佳狀態，保證再生水設備的正常使用。
設備檢查是保證電氣設備安全運行和使用以及人員安全的重要措施。因此，每天都會安排專人按時對園區公共電氣設備設施進行巡視，及時發現設備缺陷和異常，及時處理。不能及時處理的，及時上報，采取相應措施後納入維修計劃。在日常工作中，員工根據電氣設備的維護計劃、維護周期和設備運行狀態，定期對電氣設備進行維修和保養，以發現和消除潛在的設備隱患，降低設備故障率。在淡季檢修工作中，由於檢修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，導致抽出人員和值班人員工作量增加。但每壹位員工都沒有抱怨，沒有偷懶，努力工作，積極投入到維護工作中，認真完成各項任務，填寫各種記錄，使得每壹項淡季維護工作都能順利完成。
第四，在技術培訓方面。
每個員工都很積極，互相交流，互相學習，取長補短，不斷提升自己的業務知識和技術水平。為了保證員工有時間進行技術交流和學習，我們每周五留出2-3個小時作為“技術學習”，鼓勵大家互相交流，互相討論，互相提問，多種方式回答問題，介紹自己的工作經驗。大大提高了員工的技術水平和自信心，進壹步提高了員工的工作積極性。
年度工作總結物業項目20xx是物業公司服務項目轉型發展的轉折點。在公司領導的正確領導和大力支持下，工程部圍繞20xx的工作目標任務和公司決策，抓住機遇，奮力拼搏，在項目管理的基礎上，向集團管理延伸。通過全體工程人員的共同努力，圓滿完成了年度工作目標和任務。為集團公司的集團化管理奠定了堅實的基礎。
壹、工作目標和任務完成情況
1.設備設施的維護:工程部根據具體情況進行預防性維護，努力提高設備的效率。強弱電系統、空調系統、水系統按計劃、分步驟維護。軟化水水質由自營機組檢測，保證了系統水質符合國家標準，延長了設備設施的使用壽命；在空調施工單位無法維護的情況下，工程部在大樓改造過程中利用電路和水路全程搜索，解決了大樓空調系統長期以來遺留的諸多問題，保證了設備設施的安全經濟運行。堅持每周對控制箱、電路進行檢查，對機房進行維護檢查；消防系統的維護；屋頂風扇檢查等。
2.日常維護:20xx * *完成零維護1965項，包括公共區域維護、商戶維護、各公司各部門零維護。得到了易初蓮花公司、R&D中心、財務部、鐘表大廈、方化公司、人事部等單位或部門的好評和認可。
3.規章制度:在原有的基礎上，工程部建立健全各項規章制度，做到制度上墻，用制度管理人，用制度服務人，讓大家把公司利益放在第壹位，用制度嚴格要求自己。比如考勤考核系統，通過打卡、簽到、團隊召集三種方式來保證員工的出勤率和上班率。倉庫管理制度保證了公司物資的利用率，如專人管理、出入庫明細、領用人簽字、領導審批等。在此基礎上，工程部建立了團隊考核制度，每周進行檢查和總結，使設備和設施更加具體和詳細。工程部順利完成值班制，配電室和空調室實行輪班制，避免了由此產生的勞資糾紛。
4.能源統計和節能降耗:在上級領導的指導下，在各公司、各部門的支持下，工程部積極采取各種措施，齊心協力實現節能，做到日統計、周總結、月匯報，讓領導充分了解各種能源。充分利用原有的剩余材料和拆下的廢料進行裝修和日常維護，為公司節省了大量資金。及時完成建築照明、外部照明和空調系統的調整。
5.外部尺寸工作管理:工程部與外部尺寸單位密切配合，圓滿完成了大廈客、貨電梯、自動扶梯的年檢和自動扶梯的外部尺寸交接，完成了中央消防控制室的監控和消防設備設施的日常維護，為大廈創造了良好的工作環境。
6.大樓其他項目:中國移動信號覆蓋及擴容建設管理費2000元，中國聯通信號覆蓋及擴容建設管理費2000元，合力電信管理費2500元，收取移動、聯通、電信電費65438元+09473元；今年通過對商場空調系統的維護檢查，經過與建設單位多次協調，並經總公司批準，從空調安裝單位扣除了18050元的工程費用，為總公司挽回了不必要的損失。
二、翻新:
根據公司部署，經集團公司批準，我工程部各班組密切配合，加班加點，以公司下達的工程價款2979.338+0元完成施工任務:
蓮花HC宿舍401公寓1室；
2、鐘大廈502、504公寓辦公室；
3.B1方化店及交接；
4.奇臺田項目；
5.建築東、西兩層砌磚；
6.B3食堂的建設和裝修；
7.東門的制作和安裝；
8.西側公安崗亭制作安裝；
9、壹層按摩室施工；
10，犬舍制作安裝；
11，博文韓亞裝飾建築等。
三、配合商場的改造:
工程部積極配合商場的改造，完成了裝修、試營業布置、開業準備期間的管理與配合，順利完成了節日氛圍的布置。
四、存在的問題及改進措施
20xx年，在全體員工的共同努力下，我部圓滿完成了年度工作目標，但也存在許多需要改進和完善的問題，以適應集團公司的快速發展，與公司共同發展。
1，從業人員素質參差不齊，整體素質仍有待提高。今後要求員工壓自己，提升自己，繼續組織系統培訓、服務和技能培訓，結合考試方式，促進員工素質的提高。
2.工程部的工作不夠細致。比如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力改進，全力保障工程的安全經濟運行，確保圓滿完成公司下達的各項任務。
五、二0xx年工作計劃:
1.根據年度維護計劃維護設備和設施；
1月對消防閥門的管道、監控系統、低壓電源櫃、化糞池進行了檢查維護；
2月消防栓箱的檢查和維護；
3月對火災報警系統、正壓風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機、控制櫃進行檢查維護，停止供暖後對系統的檢查；
4月份對所有閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制櫃、冷水機、空調櫃進行檢查維護，做好制冷準備，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防洪；
5月份對消防泵、消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行了維護，對大樓防雷系統進行了檢測，測量了接地電阻和設備絕緣。
6月，對火災報警系統、防排煙系統、卷簾門、變壓器、水泵進行維修保養；
7、消防閥門及管道、電視監控系統、低壓櫃、室外線路、化糞池、空調櫃等。得到維護，制冷系統得到維護；
8月，消防栓箱、控制櫃、風機、總閥維修；
9月，火災報警系統、緊急廣播系統、控制櫃、風機維護；
10月消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制櫃、空調扇等。將進行維護，並進行供暖系統檢查和供暖準備；
11月，消防泵、消防栓箱、指示和應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主閥、冷水機組、空調櫃等。得到了維護；
12月對溫煙報警系統、防排煙系統、防火卷簾門、變壓器、照明及控制櫃、水泵進行維護。
2、做好防洪、防火和冬季防凍措施，完善設備設施和各種應急預案；做好建築本體的檢查和維護工作；確保設備設施安全，確保人員安全。
3.隨時處理所有維修工作；
4、完成領導臨時交辦的工作；
5、及時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核、績效考核，努力提高員工素質。
物業工程年度工作總結三自200x加入xxx物業公司以來，壹直努力工作，認真學習，積極思考。隨著xxx物業公司管理團隊的不斷壯大，我們作為個體也在不斷成長和提升。我負責的工程部作為公司的後勤保障部門非常重要。前期物業介入的每壹個細節，每壹個系統工程，都決定了小區建成後的運營成本。所以在實際工作中，我們總是從物業管理公司的利益出發，從源頭上把握成本。
此外，火車的快速運行依賴於前帶。由於剛來xxx，在工作能力和思維方面有很多不足。我們在這些方面得到了公司領導的正確指導和幫助。在公司的關懷下，多次外出進行專業知識培訓(物業管理、電梯管理)，並在其他小區(魏壹星城、左岸春天、順天國際、聖約翰菲斯、金島、陽光花城等)參觀學習)多次，大大提高了我們的工作能力。因此，它為我們的發展奠定了良好的基礎。在這壹年的時間裏，工程部的主要工作表現在以下幾個方面:
壹、參與公司規章制度的制定和修改；
xxx物業公司工程部表格及流程圖、xxx物業公司工程部工作職責、xxx物業公司工程部管理計劃等。，並對公司其他規章制度(業主手冊、裝修管理服務協議、業主驗收交接單、裝修說明等)提出合理化建議。).
二、物業公司辦公室裝修:
協助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水、電、纜、氣)和設備維護(空調)。辦公室由xxx裝飾公司施工，8月份搬入新房，使物業公司辦公室正規化。
三。業主房屋裝修的審批、監督檢查、違章處理和驗收:
圖紙會審業主室內裝修包括墻體拆除、水管置換、地面鋪裝材料、給水管試壓及衛生間閉水試驗、窗戶滲水、工程遺留問題。給施工單位或業主施工許可證，室內裝修註意事項，水管走向平面示意圖等。監督檢查的重點是外墻違規打孔、違規拆墻、廁所破壞防水層、屋頂檐口違規操作(檐溝挪作他用、土坯過高、樹木過大過高、違規設置景點等。)，並在外墻設置遮陽棚、衣架、花盆桌等。耐心向業主解釋室內裝修需要註意的事項。對於那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現壹處整改壹處，情節特別嚴重的扣分(約10)。
四、業主室內工程施工遺留問題:
工程施工遺留問題有挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻體頂面不平整、衛生間滲水等。把業主提出的問題壹壹落實到位。特別困難的問題報房地產公司審批後，業主自行解決或房地產公司派人處理(費用由房地產公司出)。但也有壹些不盡如人意的地方，需要我在以後的工作中去處理。特別是雙方交叉施工的地方(如窗戶滲水、躍層室內墻體滲水)總是得不到解決，有的施工單位沒有及時維護，使我們的工作非常被動。
五、及時解決業主的合理要求:
水壓太低，室內開關跳閘，排水不暢，聯系有線電視電話煤氣施工人員，樓上樓下裝修互相影響(樓上滲水漏水，樓下水管管道損壞，互相打洞等等。)，以及業主的合理賠償(工程遺留問題，水管跑了等。).凡事做到心中有數，及時解決業主的疑惑，為業主提供優質服務。在項目遺留問題上，既要維護業主的合理要求，又要理解開發商的難處。要多研究多咨詢協調事情，多方合作就壹定能做的遊刃有余。
六、xxx園設備設施運行:
電梯基本運行正常。三菱公司多次進行二級維護和針對性維護。年底將進行壹次大修，確保兩部電梯的安全運行。生活水泵運行正常，問題不大，泵房配套設施有待完善。臨時用電已經不能滿足小區的正常運行，所以我們加班加點保證小區業主的正常用電，保證年底業主的正常供電。雖然10月份已經通了自來水，但是高層五樓、商場二三樓、會所五樓水壓太低。我們報房地產公司批準後，計劃年前保證業主正常用水。
七、設備設施信息和業主裝修信息收集及設備安裝跟進:
電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、住宅戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破損申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿更換承諾、屋頂跳改承諾、業主裝修進度等。由於地產公司在安裝配套設施，目前還沒有收集到分布數據和建築數據，但我們會在明年的工作中進行整理。生活水泵、集水井潛汙泵、電梯、直飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水溝、汙水井、管道)、供水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位。由於綠化和綠化，
八、配合財務部進行常用工具和材料的采購和保管:
沖擊鉆、手鉆、手磨、挖泥機、鋁合金梯子、皮革工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、卷尺、電筆、管鉗、扳手、鉆頭、錘子、電工刀和美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已經分配到人了，個人收集的工具品種按工種分配。工具由個人使用和保管，工具存放在值班室，專人負責保管。因人為因素造成工具丟失或損壞的，責任人應按工具價值賠償。
九。配合開發商的工作:
上半年為業主裝修解決臨時用水用電，為肯德基、新壹佳、國美提供裝修用水用電管理，為地下室提供臨時排水管理，為各施工隊(施工單位、消防、暖通、裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、燃氣、直飲水、電梯等)提供施工用水用電。)，受到了房地產公司的好評。特別是臨時水電方面，我們工程人員夜以繼日的工作，確實保證了小區的供水供電基本正常。
十、理順對部門員工的管理:
在了解員工的同時，要及時發現員工的優缺點，善用他們的長處，幫助他們改掉壞習慣，提高我們這個小集體的整體水平。對優秀員工要及時獎勵(三名員工獲得“服務之星”)，對工作三心二意的要嚴懲，必要時要辭退(有三名員工)，以保持我們工程部的戰鬥力。
新的壹年，我們將進壹步挖掘潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細做精；讓部門的每壹個員工都有條不紊的工作，我們會從以下幾個方面著手規劃:
壹是對現行工作值班制度進行部分調整。根據小區設施實際運行情況，安排人員輪流上夜班，確保晚上十壹點前兩人值班，十壹點到天亮壹人值班。
二是落實維修崗位責任制，各類設備設施的維修責任要落實到人，簽訂xxx設備設施維修責任書，落實分管的監督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。
我慎重推薦。