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物業費怎麽催?

1,不斷提醒

由於工作生活繁忙,業主經常忘記交物業費。很多業主甚至認為晚交幾個月沒什麽大不了的,應該在每個月的15開始交月租費,短信,電話,物業費提醒。不斷及時提醒,直到交了物業費,從而養成提前交物業費的習慣。

2.註意時機

可以在為業主提供上門維修、包裹代收等服務時提醒業主繳納物業費,但壹定要註意時機和方式。

3.靈活多變

很多業主不住在本地,沒辦法去交物業費。可以說是業主提供過戶方式,確定過戶時間。特別註意:轉賬提供公司賬戶,不建議使用大廈經理或財務私人賬戶,以免因員工離職等原因造成負面影響。

4.“全國動員”

有些業主在家裏給客戶收費時總是不見人,這會讓其他部門的員工在工作崗位上與物業費掛鉤。秩序維護人員在大門口遇到業主,主動打招呼後,還可以提醒業主該交物業費了。打掃衛生的大姐,還可以問業主物業費交了沒有。營造充電氛圍。

5.及時更新車主聯系方式。

對於沒有搬進來的業主,或者長期聯系不上的業主,可以盡量從熟悉的鄰居、朋友、老鄉那裏獲取聯系方式。

6、做好宣傳引導工作

部分業主因房屋質量問題、二次裝修等與物業產生矛盾或誤解。,並通過網絡、微信或其他方式對物業進行了負面評論,導致部分不明真相的業主跟風不交物業費,影響了物業費的收取。對此,物業公司需要主動作為,定期在小區公告欄和業主微信群發布物業工作簡報和物業法律法規,正面引導輿論走向,增強業主付費意識。

7.與業委會和大廈經理保持良好的溝通。

註重與重點業主的持續良性溝通,取得他們的信任和支持,可以對物業費的收取起到事半功倍的作用。

8.律師函

對於無故欠錢,多次溝通無效的業主,可以發律師函催交物業費,起到震懾作用。需要註意的是,如果業主態度比較激烈,客服壹定要緩和業主和物管公司的矛盾,可以推卸給律師事務所,以免影響後期收費。

9.起訴

對於少數欠款數額較大、影響惡劣的業主,可以向法院起訴追討物業費,但壹般不建議“傷敵壹千自損八百”。解決問題的關鍵是提高物業服務水平,通過完善優質的物業服務消除業主對交物業費的不滿。

物業費太高怎麽辦?

1,減免物業費

當妳質疑物業公司收費不合理時,可以聯系其他業主成立業主委員會,以委員會的名義要求物業公司出示其收費許可證和收費明細。如果物業公司拒絕出示,業主有權不交物業費,並向物價局舉報投訴,因為物業公司不合理收取物業費是違法的。只要能拿出證據,通過業主大會決議,物業費是可以減免的。

2、提高物業服務水平。

如果發現小區物業的服務水平沒有達到其收費水平,那麽就要向業主委員會反映,業主委員會是代表,與物業公司商量,要求其提高服務水平。服務水平低包括:大門安保人員不負責,物業電話空置,小區衛生臟亂差,消防通道堵塞,基礎公共設施損壞久不維修,工作人員偷懶或態度惡劣。

3.更換物業管理公司

雖然買房時物業公司是開發商決定的,但根據我國法律,當小區發展壹段時間,完全成熟後,可以通過業主委員會公開表達對物業公司的質疑。如果確實存在收費不合理的情況,那麽委員會有權面向社會公開招標,重新選擇新的物業公司,其中物業費的收取將由新的物業公司和業主委員會的代表重新確定。