2、先了解入住、裝修等情況。小區業主的，制定催費方案，對癥下藥；先收已裝修入住業主的物業費，再收未入住業主的物業費；
3.與小區業主和睦相處，在日常工作中註意禮貌禮儀，在業主需要幫助時伸出援手，盡快聯系處理業主室內工程遺留問題，及時回訪業主，熱情接待每壹位業主，登門拜訪業主，保持微笑。
4.在與業主溝通過程中分析業主心態，摸著石頭過河，用不同的方法對待不同的業主，註意說話技巧，耐心解釋業主不明白的問題；最重要的是，心態很重要，不能因為業主的反駁而失去理智，導致物業費更難收；
5.采取上門催收、電話催收、短信催收相結合的方式，每次在筆記本上做壹個催收記錄，並根據與失主的談話調整催收策略；
6.熟悉物業服務協議的內容和與物業管理相關的法律法規，如《物業管理條例》、《物業管理費管理辦法》、《民法典》、《最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若幹問題的解釋》以及壹些相關的地方性法規。只有和業主溝通，才能有話可說；
7.熟記各類公寓的物業費。業主問的時候可以第壹時間回答。面對少數業主的困難，不卑不亢。
現實生活中，居民不交物業費的小區很多。
催繳物業費也是很多物業公司面臨的難題。
業主違反物業服務合同逾期不繳納服務費的，業主委員會應當督促其限期繳納；
逾期不繳納的，物業管理企業可以通過起訴依法追償。
希望以上內容能幫到妳。如有其他問題，請咨詢專業律師。
法律依據:《民法》
第壹百七十六條民事主體應當依照法律規定或者按照當事人的約定，履行民事義務，承擔民事責任。
第五百七十七條當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。