我穿得很輕，因為這是基本的禮儀。
我穿著整潔，因為這是專業服務。
我願意幫助別人，因為客人是朋友。
我充滿信心，因為我做得最好。
我們真的真的是最棒的！
充分了解客人的需求、故障、抱怨和抱怨。
語言到位，微笑到位，健康到位，設備到位。
09服務三通:了解、通氣、通知