精細化物業管理服務是壹個系統工程，其前提是要有較高的管理基礎、管理能力和服務水平。基礎管理松散不健全的企業是不可能提供精細化管理服務的。物業服務質量的提升，必須著眼於基礎管理的各個方面和環節，讓業主生活在壹個工作生活方便整潔、治安穩定的常態中，然後業主才能關註是否能享受到更高層次的豐富多彩的社區文化生活或全面的商業服務。
物業管理發展25年來，物業管理服務的質量和內容呈現出同質化、大眾化、普及化的趨勢，物業管理服務的水平仍然主要體現在各項基礎工程的管理效果上，業主的滿意度始終是反映服務質量的最重要的標準。然而，粗放的物業管理服務已經不能滿足業主作為物業管理消費者日益“挑剔”的眼光和要求。物業服務企業要實現可持續發展，確保項目不流失，進壹步提升品牌知名度，必須從精細化入手，提高自身的基礎管理水平。比如，目前壹些大型物業管理企業的基礎管理已經不適應企業的長遠建設和可持續發展，日益壯大的規模與日益落後和松懈的管理之間存在尖銳矛盾。企業的管理機制、激勵機制、競爭機制、約束機制和監控機制需要進壹步完善和規範。大多數企業尚未建立完善的風險預警機制。如果不能及時反映財務風險，房屋維修資金的使用和管理問題突出。對管理風險、服務風險、災難風險認識不足。比如停車場被淹，財物被盜等等。
基礎管理作為實施精細化服務的關鍵壹步，需要提升到戰略層面。因此，要全面加強企業管理基礎建設，疏通企業管理渠道，延伸企業管理觸角，規範企業管理行為，鎖定企業管理鏈條，完善壹系列關於企業管理和物業服務的“基本法”，梳理和審核各項規章制度和操作流程，監督各相關環節的執行情況，堵塞管理漏洞，消除服務盲區，全面夯實企業基礎管理。