壹、城市第三航站樓的六大特點
特點1:規模小，品種少，OTC為常見病。
市內第三航站樓的經營場所和營業額大多較小，品種少，覆蓋面有限，僅限於小區內居民。
特點二:競爭不是很激烈。
由於其規模小，品種少，不被壹些生產經營企業所重視。和商圈的大店相比，競爭對手賣的不多，被忽略很正常，而且數量多。競爭不激烈體現在沒有太多的POP發布、推廣活動、展覽等。，而且對從業者的培訓也不多。
特點三:第三航站產權結構復雜，個體經營者比例高。
壹般社區藥店，在連鎖店相對發達的城市有壹定比例的連鎖店，而在連鎖店不發達的城市，大部分是個人、加盟連鎖店的個人，或者松散加盟的連鎖店。
比如上海的社區店連鎖藥店情況如下；
上海人口約17萬，藥店1700余家，乙類非處方藥櫃臺400余個，平均每9000-10000人擁有壹家藥店，達到世界每7000-10000人擁有壹家藥店的先進水平。據統計，在1700多家藥店中，1400多家為連鎖藥店，占比82%。在每壹家連鎖企業中，社區藥店的數量往往占到2/3以上，社區藥店已經成為連鎖品牌占領市場的橋頭堡。
個體店鋪的從業者多為夫妻店，或者只認為女性從業，醫藥商業知識和營銷能力較低。
特點四:終端衛生站等壹些醫療場所是大醫院的代理機構。
由於國家鼓勵發展社區醫療中心和社區衛生站的政策，壹些醫院大力發展社區醫療中心、門診部和社區衛生站的建設。這些機構使用的藥品對居民用藥習慣影響較大，但其藥品受所在醫院限制，部分自負盈虧的地方有壹定的購藥自主權。
特點五:市內第三終端營銷傳播活動限制較少。
因為城市社區的第三終端不在街上，不受工商、城管、環衛等政府部門的控制，所以針對消費者的廣告和教育培訓活動很容易舉辦，只要妳和物業管理部門搞好關系，也很容易操作。
另壹個優勢是，壹些社區在促進積極溝通方面更有效率。
特點六:市三碼頭註重誠信營銷和服務營銷。
消費者有兩個永恒的消費心理，壹個是便宜，壹個是方便，這是社區店能夠發展的原因。企業要利用和加強社區店的便利性和服務功能，這樣才有可能培養消費者，進行數據庫營銷。比如深圳的海王星辰連鎖藥店，其在深圳的社區店有5000名心腦血管疾病患者的檔案，可以隨時進行互動數據庫營銷。
二、市內第三航站樓的商業覆蓋模式
對於城市三終端來說，發展的難點和重點不再是農村三終端:“點多面廣，配送成本高”。其中有兩個關鍵問題:壹是城市社區消費者的培養；是產品進入第三終端的模式選擇，因為第三終端還是不可能直接壹個壹個發貨的。目前，覆蓋城市第三航站樓的商業物流有以下幾種模式:
1，連鎖藥店直銷模式
連鎖藥店的下屬、加盟商、加盟店可以利用自己的物流實現藥品物流配送。
2、企業分銷模式
藥企為了擴大銷量，直接或者以藥企的名義在小區裏給第三終端配送藥品，有的是為了開拓市場，讓第三終端代銷產品。
3、自主購買
由於城市中壹些藥品市場的存在，以及城市中壹些個體藥品代理商的存在，藥品自由貿易市場壹直是取而不聯的。壹些個體藥店貪圖便宜，自由選擇進貨渠道，甚至從藥企進貨，尤其是能先拿貨再付款的，因為這樣可以減少流動資金不足的問題。
4、多家公司會議覆蓋模式
第三終端的產品訂貨會、推介會覆蓋模式在城市也很受歡迎。不同的是，城市裏使用這種模式的藥企更多，因為大家都在同壹個城市，也不用下鄉，成本也不大，壹般藥企都可以操作。作為市內第三終端，甚至市內第三終端的商業公司，分為OTC和處方藥會議營銷公司，處方藥也細分為專門以註射為主營銷第三終端的專業公司。
這種模式主要是商業公司召集大量第三方終端客戶參加產品訂貨會，下單實現銷售的壹種模式。
三、城市第三終端營銷的三大內容
1，城市第三終端產品信息傳遞與服務
方法1:目錄營銷法
很多覆蓋市三終端的藥企和連鎖藥店，會在1-2個月內，反復向市三終端同壹集團的目標客戶發放宣傳產品目錄，或者不定期地編印精美的內部報紙和DM廣告資料，免費發放給目標客戶。壹個是傳播企業文化，壹個是傳播自己產品的信息。比如廣州英達、遼寧成大方圓、重慶和平、長沙雙鶴、深圳友和醫藥等。都有自己的“營銷目錄”，都在做目錄營銷。
第壹，目錄營銷可以節省目標終端客戶購買信息的搜索時間，廠商可以及時告知產品知識和促銷信息。
藥品企業的產品宣傳、訂貨獎勵、產品知識、企業形象等信息都可以在這些內部報刊上刊登。筆者認為每年每期選擇產品並發布目錄營銷信息是壹種較好的方式。這樣價格可以更低，商業公司也很歡迎。如深圳霍金藥業有限公司與廣州Ingdahl公司合作，全年在其內部目錄“Ingdahl”做廣告，僅花費5000元就發布了12半版廣告，還贈送了壹期。
還應註意的是，目錄營銷產品通常必須附有保單和禮品。只有這樣堅持壹段時間，產品才能得到終端客戶的認可，才能通過城市的第三終端客戶推薦給消費者。