1.查閱合同:仔細閱讀合同中的業主卡條款。合同中應明確約定業主卡的使用規則和財產剩余金額的處理方法。如果合同中有明確約定，可以按合同要求申訴。
2.聯系物業管理處:聯系物業管理處，問他們為什麽業主卡內剩余金額無效。請提供合同或其他相關證據，證明剩余款項應留存或返還給業主。請物業管理處解釋處理這個問題。
3.尋求法律援助:如果與物業管理處溝通不清楚，可以咨詢專業律師或法律援助機構，了解自己的權益以及可以采取的法律行動。
在與物業管理處溝通的過程中，要保持冷靜理智的態度。如果妳有其他證據或聲明證明妳的剩余金額應該保留，妳可以提供給物業管理處。如果以上方法都不能解決問題，可以考慮向相關部門或機構進行投訴或申訴，維護自己的權益。