從建築物上拋擲物體或者從建築物上墜落的物體造成他人損害的，侵權人應當依法承擔侵權責任；經調查難以確定具體侵權人的，除能夠證明自己不是侵權人外，對可能造成危害的建築物使用人予以補償。賠償後，可能造成損害的建築物使用人有權向侵權人追償。物業服務企業和其他建築管理人應當采取必要的安全措施，防止前款規定情形的發生；未采取必要的安全保障措施的，應當依法承擔未盡到安全保障義務的侵權責任。發生高空拋物事件，應先報警，公安機關依法及時調查，查明責任人。在無法確定具體侵權人的情況下，受害人只能要求可能造成侵權的用戶給予賠償，即根據窗戶的方向和高度計算出大概的區間來確定賠償義務人。情節嚴重的，還應當承擔刑事責任。
法律依據:《中華人民共和國民法》第1253條關於建築物墜落致人損害的責任。建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物脫落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。賠償後，所有人、管理人或者使用人，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。