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神秘的房地產經紀人

北京房山,北京遠郊和20年前差不多,沒有什麽重要的變化。最大的變化是城鐵幾年前開通了。2001和2012左右在房山工作,每個月工資550元。因為工資低,又沒有熟人介紹的合適工作,我壹個人來到北京,在北京工作了很長時間。這幾年沒上班,又因為住的離市區遠,就回房山找工作了。

前陣子去鎮上壹家快餐盒廠家試工,但是午休十分鐘,壹直沒停過。我很佩服帶我上班的領隊。她在上午和下午的工作時間裏,沒有喝壹口水,沒有上壹次廁所。因為這個工作是計件工資,所以大家都很積極。中午吃了十分鐘飯,他們就靠著機械去上班了。因為適應不了這種工作強度,就去另找工作了。看到專賣店有女鞋招聘,就鼓足勇氣進店應聘。專賣店經理問了我的年齡後,說我太老了,不適合申請。因為很久沒上班了,真的不想待在家裏。看到房產中介在招聘,我決定去試試。

房產中介給我壹種神秘的感覺。不知道大家有沒有這種感覺。感覺每個房產中介都是口若懸河,不知道為什麽總能看到房產中介在招聘,而且給人的感覺就是工資高。當然,妳必須有壹定的專業知識。以前有個朋友讓我和她壹起做房產中介,但我總覺得自己做不了,又不懂專業知識,就沒去。

這次真的找不到工作了,而且聽說這個房產中介保底工資3000,底薪沒責任。打算去試試,學點專業知識。當時我就想,就算不能在這裏工作,以後也可以去其他房產中介工作,也算是學了壹門知識。

我開始工作。我應聘的時候說六點下班。壹般我不用七八點下班。六點以後不要帶客戶看房,也不要和同事去別人家拍照,因為這個時候房東家只有人,人也剛下班。拍照的專業術語是“實用調查”。這張照片想拍也不好拍。很多沒有照片的房子很難拍照。拍照前會給樓主打電話。壹開始,我不明白。我只是說我要拍照片,這樣我就可以很快賣掉或租出他們的房子。壹般我都是直接拒絕的。因為中介多,房東接電話會很煩,或者會說某個中介已經拍了照片,但是其他中介拍的照片是其他中介的。我們公司的照片必須是我們自己公司拍攝的,並帶有我們公司的標誌。打了十幾個電話,誰也不讓去。預約了壹個周末,再次打電話,也被拒絕了。

後來從老員工那裏了解到。我給房東打電話的時候,跟房東說有客戶要去看房子,所以成功率比較高。然後我帶著穿著便裝的新同事,新同事假扮成買房或者租房的客戶,這樣我就可以順利拍照了。如果妳想賣房但是房子裏有租客,別說拍照了,因為很多中介會給房東打電話,租客會向房東舉報,會很煩,所以很多房子往往系統裏根本沒有照片。我經常騎自行車拍照,因為同事住的都比較近,都有電動車。我住的很遠,騎自行車給店長拍照。記得有壹次騎自行車走了好幾裏路去拍照。去的時候導航軟件說我相當於在鳥巢騎了5圈,回來的時候相當於在鳥巢騎了10圈!照片上傳後,還有專門的審核人員。如果不合格,必須重新拍照,重新上傳。尤其是對於我們這些新人來說,我們安排了很多實際任務,比如每天打多少電話,做多少實際調查,有多少客戶買房,有多少房東。有規律,這叫量化。量化將反映在計算機軟件中。如果達不到量化,就要罰款和體罰。

剛開始的幾天,除了這些任務,最重要的就是背公司晨會的內容,跳“感恩的心”手語舞。晨會上,經理問:“新的壹天,新的開始,妳想成為什麽樣的人?”答:“我想成為壹個有用的人。”問:“怎麽做?”“從現在開始,我要改變自己,我要去做,聽從部門經理的工作安排,並出色的完成,堅決遵守公司制度,明確自己的目標,盡最大努力完成,爭取超額完成任務。我失敗是因為我不夠努力,我會更加努力。”如果誓言太多,我就不壹壹說了。壹個* * *,有幾百個字。都是自我激勵,公司也有壹些公司制度。因為年紀大了記憶力不太好,這壹段我讀起來也比較別扭,所以花了好幾天才熟練。然後跳了“感恩的心”手語舞,在網上看視頻學習。我覺得這支舞不是很好學,尤其是對笨手笨腳的我來說。這幾百字和“感恩的心”手語舞是必須要背誦和表演的,既是每天早上開會的內容,也是新人必備的考核,公司秘書也會考壹次。我每天上下班的公交車上都帶著它。有時候背完就忘了。最後能背出來,學手語舞也差不多了。

工作了五天左右,經理讓我去總公司做入職培訓。這時候他告訴我需要交400多塊錢。我當時就懵了。原來這份工作還是要有報酬的。後來問了壹些在其他樓盤工作過的新員工,又來這裏。原來,無論在哪個房產中介工作,都需要交錢,開壹些網站,吸引客戶咨詢、買房、租房。因為之前沒做過房產中介,應聘的時候不知道交錢的事,也沒問。當然,沒有人會主動告訴我。當時我以為我已經工作五天了,時間不短了。交錢就交錢,因為妳要在這裏學到東西。

在公司上班和在總公司學習都需要穿工作服和黑色皮鞋。不穿工作服和黑皮鞋也會被罰款。那天手續辦得很順利,但是我不敢換鞋。這是壹種可怕的疼痛。沒有創可貼。我壹直磨著腳,直到很晚才下班回家,傷口很久才愈合。從此,我開始了每周去良鄉上課的旅程。因為住的比較遠,上課的時候都是早上五點多起床,會提前坐三輪車去車站。第壹節課要求大聲讀出來:我叫XXX,立誌成為壹名精英房地產業務員。以後不管遇到什麽困難,我都會明確自己的目標,做家人的朋友...我努力工作,盡力而為。我是壹個有用的人。我必須做這件事。我能做到。快點,快點,快點!“當被要求朗讀時,我們必須大聲朗讀。七八個新人大聲朗讀,老師說不行,全部不及格,必須大聲朗讀,否則下午不能按時下課,於是我們大聲朗讀,壹個個在臺上喊。大家試著喊了很多次。有壹位和我年齡相仿的女士,因為喊不出那麽大聲,當場就走了。我以前沒這麽大聲說過話。我喊了幾聲,聲音都有點沙啞了。

正式進入公司工作,被拉進了幾個微信群,有門店小群,有公司總群,有區域群。早上第壹件事就是打卡。手機上有軟件。剛開始忘了打卡,現在還能補上。後來下班了,經理讓我拍了壹張照片。回來的時候忘了打卡,就再也補不回來了。可能是軟件設置了權限,補不了卡,就只能按手機簽到發工資了。每天早上,跳完手語,背完公司晨會的內容後,就會開正式的晨會。經理會讓他背壹些房源信息,比如這個房子在幾樓,多少平米,有什麽優勢,如果出租的話裏面有什麽家具,租金多少,如果賣房子要多少錢,房東能不能便宜點。然後讓自己給自己定任務,每周定壹次任務。如果妳夠不到他們,不僅會被罰款,還會蹲大牢或者加班。晨會的經理和他定下的任務是拍攝視頻和照片,上傳到大群。他每天會早拍視頻,晚上拍,上傳到微信群。晨會之後,壹天的工作就要開始了。這時候就需要把推廣的房子上傳到知名網站。這是壹項任務。每天加多少房源信息,根據軟件推多少套,都有專人管理和監督。如果有壹天妳忘記了,妳會被罰款。接下來就是打電話,在壹些軟件裏打電話,問人要不要買房,租房,或者查詢房源信息等等。打了幾十個電話,不被罵絕對是最好的。然後給那些有意租房或買房的客戶打電話,讓他們有空過來看房,和房東約好時間,直到雙方都有空。帶客戶看房叫帶他們看,帶他們看的次數也算。房地產公司有專門的軟件,每個公司的軟件都不壹樣。比如在我的公司,妳增加客戶、增加房源、帶客戶參觀的次數,甚至妳去別人家拍照、上傳照片等等,軟件都會記錄妳的每壹步。或許是公司怕房子信息外流。用這個軟件,它不能直接看到客戶的電話和房東的電話,也不能看到房子的具體位置。它只能看到壹個座機號碼。想看房子的具體位置,不能直接看。您需要單擊壹個按鈕並編寫壹條消息來完成操作。甚至每次打電話都要檢查每壹步,這也給工作帶來了很大的不便。

壹天下午,剛上班不久,公司總經理李過來給我們講了壹些工作情況。下午讓我跟他跑壹趟,就是看看小區的樓號,方向,幾個單元,壹個樓梯,幾戶人家。還好當時給新同事打了電話。事實證明我是對的,因為我分不清東西方。我也不知道怎麽填那些東西。還好我的新同事知道這些。她在其他房產中介工作過幾年。回到公司後,經理說:“有老板和妳壹起工作,妳感到非常榮幸!”!

李永遠是公司的創始人。去總公司上課,大致了解了壹下公司概況和領導。李總是壹個成功的年輕人。他很認真,感覺很多員工都怕他。他經常以領導的口吻和語氣找我們談話,指出我們工作中的不足。李先生問我為什麽沒有壹點精神。我說太晚下班累了。李先生說還是很累。他說我們沒有技術,只能靠信息資源取勝。然後跟我說堅持就能月薪4萬,問我信不信。我說我這輩子都拿不到4萬的月薪李經理說妳錯了。李先生對工作有壹種執著,特別讓人佩服。很多事情都是他自己做的,每天都在群裏說自己會堅持,會堅持。從早到晚,他都會在群裏發壹些工作安排,不管多晚多早,感覺都不用休息。這是壹個值得我敬佩和學習的地方。

有時候經常去社區貼,也可以通過這種方式找到潛在客戶。有壹次我們拿著牌子去菜市場擺攤,可惜沒找到顧客。有時候賣壹手房,發傳真,打電話。電話裏會告訴客戶買兩天壹夜的食宿,吸引客戶看房。不用說,真的有賣房子的老業務員。日子就這樣壹天天的忙碌著。

有個老員工可以和我聊聊。他已經兩個月沒有取得任何成績了。如果他不出成績,給公司造成損失,造成負資產,老板會找他談話。他很匆忙。他有壹個客戶,但沒有他喜歡的房子。他曾經帶我去過“套房”。就是我假扮成需要租房的客戶,問其他中介有沒有合適的房子。如果其他中介有合適的房子,我會去看房子,記住樓的具體位置,知道具體地址,告訴他會通過物業或者鄰居查到房東的電話,然後租給自己的客戶。有些買房的客戶在買房前會去各種中介看房子。其他中介都知道自己喜歡哪套房子。即使他們公司沒有這套房子,也可以查到房子的具體位置和房東的電話,這樣就可以撬客戶,向他們公司收取中介費。

剛來做房產中介的時候,我以為公司很快就會講壹些非常專業的房產知識,比如住房公積金、商業貸款、各種稅費、首付等問題,沒想到這些要等到幾個月後。這也給工作帶來了很大的不便。有時候客戶接電話問這些專業知識,他自己也回答不了,只能把電話給老員工。就算妳有客戶,妳也不可能單獨帶這個客戶,因為新人沒有專業知識。這時候他們只能和老員工壹起拿,和老員工壹起分享。有時候,甚至妳正在尋找的客戶也不壹定要求妳跟隨他們。而且老員工工作很忙,妳不可能什麽都問別人,別人也不壹定願意什麽都告訴妳。

後來公司從周量化改為日任務量化。每天要整理自己做了多少事,有多少活要寫在黑板上,發到公司群裏。感覺公司雜事多,尤其是我們這些新人。公司招了很多人,除了店長沒有固定電腦,電腦的缺乏特別費時間。還有罰款的問題,我不能接受。我經常9點半到家,到家的時候吃點東西真的太晚了。下班太晚了,回家的路上又沒有車,我就經常打車,這樣我經常坐的三輪車的主人就認識我了。有壹次去快餐店吃飯,服務員看到我穿著工作服,就和我聊了起來。他說妳們公司是最後壹個被淘汰的,我們鄰居在那上班,最後壹個就不要了。他還不如來這裏工作,呵呵,在這裏感謝他。

在這家房地產公司工作期間,沒學到多少專業知識,但好像學到了很多。我學到了公司領導對工作的執著,對工作的長期堅持,對工作的熱情。當然還有很多無形的東西。

房產中介很辛苦,至少我工作過的房產公司是這樣的。他們每天下班都很晚,沒有壹天是正常的。沒有責任的底薪不是理所當然的。這段時間,我覺得做任何工作都不容易,這個世界上沒有容易做的事。我很佩服他們壹天十幾個小時的工作量,對這種工作堅持了這麽久。寫下這段經歷,告訴大家,希望對妳的工作和生活有所啟發。