物業經理壓力大，是有成績的“某某經理”，但沒有成績就什麽都不是了，但無論如何也要重視工作，那麽壹個物業經理必須具備哪些素質呢？
首先，妳心中的數字
不管妳是主管全國，還是主管壹個地區，還是主管壹個項目，都要脫口而出關於目標年、月、難度、亮點、就業、財務ABC的詳細數據。腦子裏肯定有個清晰的網絡，這些吃飯的家夥分門別類收拾。凡是打電話來問的，臨時查表，轉頭問下屬，工作肯定不紮實。
第二，心裏壹邊裝東西壹邊想。
什麽階段的管理是正常的，什麽樣的問題是關鍵的，解決這些問題的思路和手段的資源是否合適，實際效果是否明顯，我們心裏都要有這筆賬。
在信息爆炸中找到關鍵路徑的關鍵問題是經驗的積累，暴露問題的節奏和水平是管理的藝術，解決問題的思維結構、資源獲取和執行是實力的體現。
要想做好，盡力而為，壹個優秀的物業經理心裏壹定有數。如果吃飯時心不在焉，聊天時跑題，他打電話，請原諒他(她)，他是腦力勞動者。
第三，有工作在手。
各種聲明，報告，PPT，文章，媒體，美圖，活動，朋友圈，演講，談判，風暴，拜訪。
談不上不漏項，不跑腿，不漏水，真不容易。如果他不接妳電話，不回妳消息，不參與微信聊天，經常錯過聚會，請原諒他(她)，他(她)是個體力勞動者。
第四，說說團隊，放在心上。
物業管理就是帶兵打仗。如果妳想讓人們下定決心和妳合作，妳可以壹揮手，攻下這座山。為什麽？
人是最簡單也是最復雜的生物。簡單意味著尊重。所謂復雜，就是需求多樣，不斷變化。優秀的團隊領導要善於及時分析整理這些多樣的、不斷變化的需求，並根據自己掌握的資源在現實或未來或心理上予以滿足。人家敢跟妳幹，就跟妳幹，發自內心的跟妳幹。
光賣嘴是不夠的，而且時間很長。妳不能就這麽放心。時間太短，來不及看。
5.翻臉就翻臉。
除了主人，沒有人值得取悅。
物業隊就是軍隊，軍隊是要打仗的。工作之余，親熱壹下也是可以的。上不了戰場，攻不了山頭。
供應商和外包商也是如此。妳來找我做生意，但不能只是做生意。妳要做有理想的生意，行業標桿的生意，自我提升的最高標準的生意。這對我絕對有好處，從根本上對妳也有好處。
批評和表揚都是管理工具。什麽時候該誇什麽時候該罵是壹種管理技巧，目的是激發狀態達到效果。所以，罵人沒什麽大不了的。過去沒有最近幾天的委屈，人們轉而擁抱喝酒。多年以後，都是戰友，都是兄弟。
第六，勇敢說不
公司管理再科學，也有欠考慮的地方。前期規劃與現場管理不匹配，賦予的權力與實際管理不匹配，上級支持不到位。妳帶領大家吐血，績效考核排在最後。總有管理不到位的地方，妳要給領導進步的空間。別憋著，容易受內傷。勇敢說不，也是對事業負責的態度。
七、出現在最困難的地方。
物業經理是做什麽的？就是扛東西！如果妳定好了目標，做好了規劃，匹配了資源，調動到位，就不要壹步壹步的鬧了。哪裏物業費收繳率低，哪裏服務滿意率低，哪裏團隊狀態不對，哪裏有突發事件，妳就往那裏跳。解決這些問題是有價值的，處理這些問題更有意義。
八、善於休息
考核物業經理的時候，沒必要看妳上了多少課，寫了多少文件，拍了多少馬屁。
對於企業來說，解決問題是有價值的，解決問題要建立在健康的身體和飽滿的精神狀態上。
所以，如何走出飽和的工作間隙，善於休息，也是壹個優秀物業的必修課。只有妳能休息，妳才能更好地工作。
九、無敵蕭薔
物業管理的很多工作都沒有按計劃來。有很多意想不到的事情，只有在我遇到問題和困難的時候，我才發現妳在這裏。妳不是神仙，也不壹定能做成壹切。
這個時候，妳要有解決問題的韌性，要有沒有我妳也能做到的信心。有壹種退縮叫勝利，有壹種堅持叫勝利。有壹種放棄叫解放，有壹種抗爭也叫解放。路是人走出來的，最美的風景不是壹般人能企及的。
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