電子商務，簡稱電子商務，是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易形式進行的交易活動和相關服務活動，使傳統商業活動的各個環節電子化、網絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換、庫存管理和自動數據收集系統。
智能趨勢
可以看作是電子商務的垂直發展。隨著軟硬件技術的快速提升，電子商務網站日益擴大的規模與消費者日益個性化的需求之間的矛盾有望得到解決。“智能虛擬導購機器人”未來可以依托雲計算等技術，智能處理網站上的大量數據資源，為消費者提供更加人性化的服務。
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