1.如果樓頂被占用，可以向物業管理公司、房管局或者建設局投訴。小區居民或物業公司可以向人民法院提起民事訴訟，要求頂樓居民拆除違章建築並恢復原狀，同時提起行政訴訟，要求街道相關管理部門積極履行法定職責，維護小區居民的合法利益。
2.法律依據:《中華人民共和國民法典》第壹百六十五條。
行為人因過錯侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。
依照法律規定推定行為人有過錯，不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。
二、解決物業糾紛的部門有哪些？
1，可以向當地房地產管理局物業管理處投訴，物業管理處是物業行業的主管部門；
2、做好投訴前的工作。盡量不要采取口頭投訴的形式，盡量書面提交；
3.提交前看壹下和物業管理公司簽訂的物業管理協議，物業管理公司哪裏沒有盡到責任，證據要充分完整。
很多物業管理公司沒有和業主委員會或者業主簽訂書面合同。在沒有合同約定和規定的情況下，雙方很容易發生糾紛，不能很好地解決。所以物業服務合同還是很重要的，業主需要註意簽訂物業服務合同，不要輕易忽視。