人是組織中最重要的資源,組織活動和目標的實施都是由人決定的。作為社會服務行業,物業管理的作用更加突出。在我國物業管理的發展中,由於行業整體受到重視,無論是社會還是物業管理都將物業管理行業定位於較低層次,以至於長期以來,物業管理被認為是簡單的維修、保潔、綠化、保安,沒有高素質的人才,因此壹直缺乏良好的人才引進機制和培養機制。
1.人力資源管理是物業管理公司有效開展活動的保障。
物業管理是典型的服務行業,管東西,為人服務。物業管理公司也是企業,其經營目的是盈利。物業管理公司通過向社會提供服務來獲取利潤。公司人員的態度和方法直接影響服務質量,進而影響物業管理公司的經營業績。因此,必須加強人力資源管理,使員工團結壹致,對企業的工作有極大的熱愛,才能保證物業管理公司的職能得到充分發揮,讓客戶滿意,促進公司目標的實現。2.人力資源管理是物業管理公司內部組織穩定的有力保障。
物業管理是近年來新興的社會服務行業。人才的需求和缺乏形成了壹對短時間內難以解決的矛盾。這壹現實對物業管理公司內部組織的穩定性提出了挑戰。提高物質待遇是留住人的有效手段,但絕不是絕對的、唯壹的,因為人不僅是經濟人,也是社會人,人的最高層次需求是自我價值的實現。完善的人力資源管理能夠滿足人尤其是人才的各方面需求,從而留住人,留住心。
這樣可以嗎?