static/uploads/YC/jihua/img 002 . jpg " width = " 484 " height = " 300 "/& gt；
# GM下半年具體工作計劃(精選文章1)#
20__年下半年，要壹如既往地做好日常財務核算，加強財務管理，推進規範化管理，加強財務知識學習和教育。對財務工作做長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的環境中更好地發揮作用。
壹、參加財務人員的繼續教育
財務人員每年都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。但是到了_ _ _ 11結束，繼續教育的教材已經完全變了。由於財政部最新發布公告，年財政將有較大變化，新會計準則、新科目、新規範體系將實施。可以說，財政部的工作將在_ _ _年圍繞這項改革展開。首先，參加財務人員的繼續教育，了解新標準體系的框架，掌握和理解新標準的內容、要點和精髓。充分按照新標準的規範要求，熟練運用新標準等。，處理賬目，準備財務相關報表和表格。參加繼續教育後，報學習報告。
二、加強現金管理的規範化，做好日常核算。
1，根據新制度和準則結合實際情況，進行會計核算，做好財務工作。
2、做好工作的同時，處理好與其他部門的協調。
3、做好正常的出納核算工作。根據財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，努力開源節流，使有限的資金真正發揮作用，為公司提供財務保障。加強各種費用的核算。及時記賬，編制出納日報表和匯總表，月初前交總經理留存，嚴格按照支票領用程序，按要求開具現金票和轉賬支票。
4、財務人員必須堅持崗位責任制原則，秉公辦事，以身作則。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
第三，個人意見措施
個人意見措施要求科學的財務管理、規範的會計核算、全面的成本控制、加強的監督、細致的工作，切實體現財務管理的作用。財務運行更趨於理性和健康，更符合公司發展的步伐。總之，在新的半年裏，我將以改革為契機，繼續加強現金管理，提高業務運營能力，充分發揮財務職能，積極完成全年各項工作計劃，最大限度地為公司服務。為公司的穩步發展做出更大的貢獻。
#總經理下半年具體工作計劃(下)#
20__年的上半年已經結束。根據護理部的工作計劃，在全體護理人員的共同努力下，我部順利完成了20年上半年的護理工作。為了使20__年下半年的護理工作取得更好的成績，特制定20 _ _年下半年護理工作計劃。計劃如下:
1.加強護士在職教育，提高護理人員專業素質。
1.加強相關知識的學習和掌握，定期組織護士講課，輪流講課，進行規章制度和專業培訓。
2.重點加強對護士的考核，強化護士的學習意識。護理部計劃加強“三基”護理知識、護理操作和專科技能培訓，高級護士輪流出題增加考核。
3.做好低年資護士的傳承、幫助和指導工作，使年輕護士理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.護理水平和醫療技術發展不平衡，有計劃地選派部分護士外出學習，提高護理人員素質，優化護理隊伍。不斷更新護理知識。
2.護理安全是護理管理的重點，長期的安全工作對其堅持不懈的關註。
1.護理人員的環節監控:加強對新調入護士和有思想有情緒護士的管理，做到重點交待和隨訪。做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障患者就醫安全。
2.病人的鏈接監控:新入院、新轉院、危重病人、醫療救治。
對存在潛在危險糾紛的患者應重點監督、檢查和監測。
3.護理操作環節監控:輸液、輸血、註射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果出現問題，那就是生死攸關的事情，是護理管理中監控的重點。
3.轉變護理觀念提高服務質量。
1.培養護士樹立“以病人為中心”的理念，強化主動服務意識、質量意識和安全意識，在進壹步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促進護理質量的提高，確保護理工作的安全有效。
2.嚴格執行查對制度，強調二次查對落實到位，強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯和事故，堅持每周進行兩次護理查對。在安全的基礎上提高護理質量。
四。合理使用人力資源
我們科室護士比例不符合要求，護士少。工作繁重，護士長要根據患者情況和科室護理工作量合理調配人力資源，靈活安排班次，增加高峰時段上班人數。全科護士可以在工作需要時隨叫隨到，保質保量地為患者提供滿意的護理服務。
五個。加強醫院意識知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制醫院感染的發生。
加強醫院感染知識培訓，學習醫院感染管理方法，采取有效措施預防醫院感染的爆發和流行。醫務人員應保護自己，防止被其他利器傷害。
#總經理下半年具體工作計劃(第三篇精選)#
20__年是新的開始，也是充滿挑戰、機遇和壓力的壹年。所以我想調整自己的工作心態，增強自己的管理意識、責任意識、服務意識，充分了解並做好自己的工作。為了盡快成長為壹名優秀的銷售經理，我制定了下半年的工作計劃:
壹是業務理論水平、組織管理能力和綜合素質的提高；
首先要把自己放在公司建設的整體框架中去反思自己，審視自己，看看自己能力素質的提升是否能滿足公司發展的需要，形勢任務的需要，完成正常工作的需要。其次，我經常告訴自己，要想在公司站穩腳跟，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵。我必須在工作中不斷完善自己，提高自己的能力和素質，讓領導放心，讓客戶滿意，不斷學習專業知識，全面提升自己，在協調關系的能力、組織管理的能力、完成工作的標準上有所突破。
第二，研究制定培訓計劃；
做房地產市場中介，需要根據不斷變化的市場形勢不斷調整經營思路，根據需要調整自己的學習方向(管理知識、營銷知識、戰略知識、各種樓盤的動態等相關房地產知識都是我要掌握的內容)，提高業務員的銷售能力。通過學習，我覺得自己開闊了眼界，豐富了心智。我學到了知識，也看到了差距。在不斷的學習中，我提高了自己的能力和素質，增強了做好本職工作的能力。
3.經營目標和發展目標；
首先，以提高工作效率為基礎，每個月全力超額完成公司制定的經營目標，力爭成為公司所有項目中的優秀樓盤第壹。其次，我們會建立壹個像紅軍壹樣的團隊。大家凡事都能以公司利益和部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、口勤、團結協作，保證各項任務的完成。
通過學習和實踐工作成果來證明自己的能力，爭取年底做銷售總監。
第四，加強自身思想建設，增強大局意識，增強責任意識，增強服務意識，增強團隊意識。
主動把工作做到點子上，落實到人。我要虛心向其他同誌學習工作和管理經驗，學習好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自己的業務素質和管理水平。要勤於匯報，善於總結，提高自己的綜合素質。要進壹步加強敬業精神，增強責任感，提高完成工作的水平。為公司下半年的工作再上新臺階，更上壹層樓貢獻自己的力量。
#總經理下半年具體工作計劃(第四篇精選)#
自從接手采購部工作以來，我壹直以服務生產需要，控制采購成本，提供性價比高的物料為己任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責的采購工作的現狀，對下半年的工作制定如下計劃:
第壹，供應商的選擇。
首先我們采購部要多開發材料資源，調查價格，貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，建立完整的采購部供應商檔案和材料采購檔案。作為公司合格的供應商，要守時，有質量保證，願意溝通。我計劃完成對現有原材料供應商的評估，為公司後期量產做準備。同時，進壹步發展新的供應商網絡，以獲得最佳的采購價格和質量。
第二，賬目的清理。
采購是壹項繁瑣復雜的工作。同時，由於其工作性質，對公司產品的成本有直接影響。另外，由於相關物資在采購運作過程中不可避免地會發生退貨、更換、維修、報廢等情況，因此需要在臺賬中記錄每批物資的采購情況和合同的執行情況，並做好跟蹤檢查，定期盤點。這是這個部門的日常工作，目前壹直在進行。_ _本部門將進壹步完善這項工作。力求每個訂單的進度都有跡可循，可驗證。
第三，質量保證。
本部門相關人員會經常去車間了解相關材料的使用情況。跟蹤物料的使用狀態，了解相關參數和指標的性能，收集數據對比同類產品。每批物料至少應跟蹤壹次，並做好相應的評價記錄。
第四，成本控制。
下半年，我們部門將在日常工作中進壹步提高工作效率。除了采購價格的控制，其他方面的成本控制也納入管理優化的範圍，比如辦公用品的使用，電腦的使用，材料運輸成本的控制等等。
動詞 （verb的縮寫）采購效率。
下半年，我們將進壹步完善供應商網絡建設，優化采購模式，盡可能縮短采購周期，提高采購效率和及時性。並對各種物資的采購周期進行統計和記錄，為各請購單位制定請購計劃提供參考。
第六，異常情況的處理。
當供應商產能不足或其他原因導致采購異常時，我部將第壹時間通知相關領導並積極應對。同時，將對異常情況的原因進行分析和記錄；如有必要，將提起法律訴訟以維護公司的利益。
七。部門間的協調
采購部作為服務部門，會牢記自己的職責，把壹切都放在公司身上，與公司其他部門合作，提高生產效率，降低成本，實現公司效益最大化，為公司發展提供助力。
#總經理下半年具體工作計劃(第五篇精選)#
忙碌的20年很快就會過去。回顧客服部壹年來的工作，感觸頗深。壹年來，在公司各級領導的關心支持和客服部全體員工的積極努力下，客服部在發現、解決、總結的過程中逐步走向成熟，取得了壹定的成績。
壹是提升服務質量，規範前臺服務。
自從我部在20__年提出“首問負責制”的工作方針以來，20__年是全面貫徹這壹方針的壹年。無論日常工作中遇到什麽問題，都能做到不推諉，負責到底。不管是不是屬於這個崗位，都要跟進執行，保證公司所有工作的連續性，使工作處於良性狀態，大大提高我們的工作效率和服務質量。
據記錄統計，今年以來，前臺接待電話達26000余次，接待維修10300余次，其中業主日常維修7000余次，公司維修3300余次。電話日均70余次，來訪日均30余次，回訪日均20余次。
在執行“首問責任制”政策的同時，我們在7月份對前臺進行了培訓。主要針對前臺服務規範，前臺服務規範用語，禮貌禮儀，舉止禮儀，送客禮儀，接電話禮儀，舉止行為，前臺辦理業務的用語。
培訓結束後進行筆試和日常檢查，每周在前臺提出“微笑、問候、規範”等服務口號。我們按照平時的成績獎懲到月底，大大提升了前臺的服務，得到了廣大業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布實施和其他相關法律法規的完善，人們對物業管理公司的要求越來越高。物業管理不再滿足於在邊緣行走的現狀，而是走向專業化、程序化、規範化。
在公園的日常管理中，嚴格把關，加強巡查，發現公園內違規經營和改造。從管理服務的角度，我們善意勸導並及時制止，並與公司法律顧問溝通制定了相應的整改措施，如私自搭建小閣樓、加裝外陽臺罩等。壹經發現，我們立即下發整改通知書，責令其立即整改。
第三，轉變職能，建立傭金制度。
以前客服部門對收費工作不夠重視，沒有專職的收費人員。樓管員兼職收費，周六周日才收，導致樓管員把檢查放在第壹位，收費放在第二位。結果樓管員毫無壓力，收多收少都壹樣，甚至收不收都壹樣，嚴重影響收費率。
所以從今年二季度開始改革，取消樓管員，設立專職收費員，工資與收費費率直接掛鉤，建立激勵機制，辭退不適應改革的樓管員。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。第壹階段費率從55%提高到58%；第二期從60%提高到70%；第三期從30%提高到40%。
第四，加強培訓，提高業務水平。
物業管理行業是壹個法制不健全的行業，涉及面廣。專業知識對於物業管理人員來說非常重要。然而，物業管理的理論還不成熟，缺乏實踐經驗。市場環境是逐漸形成的，要走上正軌還需要很長時間。這些客觀條件都決定了我們的員工需要不斷學習，學習這個行業的法律法規和趨勢，這對做好我們的工作是非常有利的。
客服部是與業主打交道最直接、最頻繁的部門，員工的素質代表著企業的形象，所以我們壹直在不斷地做好員工培訓工作，提高我們的整體服務水平。我們培訓的主要內容是:
(1)做好禮儀培訓，規範gfd。
好的形象給人壹種賞心悅目的目的感。物業管理首先是壹個服務行業。在接待業主來訪時，我們熱情周到，面帶微笑，態度友好，這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會減少，這樣才能解決業主的問題。在這方面，陳經理專門對部門所有員工進行專業培訓，完全是酒店式的服務標準來要求員工。
如果接待員接電話，她必須在三聲鈴響之內拿起電話。第壹句話“您好”，天元物業××隨時為您服務。前臺服務人員必須站起來服務。不管是公司領導還是業主經過前臺，都要打招呼。這樣提升了客服部的形象，也在壹定程度上提升了整個物業管理公司的形象，突出了物業管理公司的服務性質。
(2)搞好專業知識培訓，提高專業技能。
除了禮儀培訓，專業知識培訓是主要的。我們定期對員工進行這方面的培訓。主要結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等汙染法律法規，學習相關法律知識，解決實踐中遇到的問題。我們還邀請了工程部的師傅給我們講解關於工程維修的知識，比如業主報修，我們要能分辨出報修的位置，基本的處理方法，師傅要帶什麽工具，工程各部分的保修期。只有明確了這些問題，才能向業主宣傳和宣傳。
讓業主清楚的知道，物業管理不是永遠有保障的，也不是交了物業管理費後我公司就什麽都負責。我們會拿壹些經典案例進行討論、分析和研究，壹旦發生糾紛，物業公司承擔多大責任。我們需要在工作中不斷學習和積累經驗。
第五，組織活動，豐富社區文化。
物業管理最重要的是體現人性化管理，開展各種豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主溝通的橋梁。前幾年，物業管理公司還組織了大量的社區文化活動，如壹些聚會、遊園活動、短途旅行和各種象棋比賽。
得到了全體業主的認可，但結合物業的實際運營情況，0.3元/平方米的標準物業費連日常管理費用都無法保證，更別說組織這些活動還需要壹筆可觀的資金。在這種情況下，我們應該克服困難，拓寬思路，多想辦法，合理利用園區資源，開展有償活動。
根據實際情況，聯系了壹些家電城、健身器材中心、英利來蛋糕店、幼教中心等單位在園區搞活動。這些公司提出提供壹個完整的計劃，公園所有者也參與其中。經銷商不僅派發禮品，物業公司還收取壹定費用，彌補物業費的不足。
通過壹次又壹次的活動，體現了_ _小區人性化的物業管理，同時增進了物業管理公司與業主之間的溝通，為公司增加了壹筆收入。據統計，自20__年3月以來，已有約65，438+03，850元以活動形式在公園內募集。
六、檢查二期水表安裝情況，追回經濟損失。
今年客服部壹直在配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查。據統計，大約有50戶居民自從搬進來後，沒有安裝水表，也沒有交過水費。我們必須趕緊安裝手表，盡力收回成本。而且，在安裝的過程中，我們發現了新的問題。很多卡式水表需要更換新電池。面對這種情況，我部派出專人負責這9棟樓的篩查和水費的收取。在工程部的配合下，我們目前已經安裝了36個水表，並收回了費用。
#總經理下半年具體工作計劃(第六篇精選)#
20年上半年的工作即將結束。回顧過去半年的工作，200X上半年是中國聯通_ _分公司穩步快速發展的半年。在半年的時間裏，在各級領導的關心和支持下，_ _業務部在3月份完成了部門調整，重新安排了工作關系。在市分公司的正確領導下，結合當地實際情況，因地制宜開展工作，使移動通信、數據業務等方面齊頭並進，全面發展，在榮成競爭激烈的通信市場中占據了相當的份額，取得了壹定的成績。具體工作匯報如下:
壹是狠抓* * *管理，深入市場
移動通信市場——C網前期增長放緩，後期增長；g網絡穩步增長。以下是我們業務部從6月5438到5月各項任務的完成情況。
_ _年1-5月任務完成
截至5月份，我事業部總收入為_ _萬元，占全年任務總數的_ _%,較去年同期增加_ _萬元。
隨著我縣代理市場的穩步發展，我事業部緊密部署，以農村包圍縣城，進壹步拓寬農村市場。下半年，我們將在市公司的領導下，繼續堅持以G、C網為中心，數據業務齊頭並進，發揮公司綜合業務優勢，將移動、數據、互聯網有效結合，細分市場，因地制宜開展工作，堅決完成我事業部各項業務任務。
目前從我事業部整體市場的運行情況來看，渠道建設制約了公司業務的發展，市場份額較低，實際只占_ _%,業務滲透率占_ _%。同時，現有代理商的服務和管理還不夠完善，有的地方壹成立就消失了，別說管理，只有發展，沒有真正的意義。
第壹，建立我們的組織機構，提高隊伍素質，加強管理，制定獎懲制度和激勵方案。這項工作無論淡季都是壹直專註的。根據公司年度銷售任務和月度銷售任務，按月、按周分解到各個區域、部門，在完成任務的基礎上提升銷售業績。
二、代理商的管理和維護，對現有代理商和發展中的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司在_ _ _年的銷售目標，渠道網點的知名度會大大提高，這就需要業務部門積極開展。
第三，活動的實施，對於公司推出的銷售活動，壹定要嚴格執行業務推廣和品牌推廣，根據市場情況和競爭對手的銷售活動，靈活策劃壹些促銷活動，針對其劣勢，對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。
四。解決公司發展中存在的問題
1，加大貨貨配送，保證貨源充足，刺激市場，增加銷量。
2.活動環環相扣，責權分明，責任在人。
3.為好的活動選擇合適的代理。
4.加強前臺服務，克服僵化，防止客戶流失。
5.加大重點考核領域的開發力度，有效開發用戶，提高設備利用率。
全體員工充分發揮團隊精神，以銷售為中心，壹切工作以提高銷售額為中心，全面啟動市場，全面完成銷售任務。
二、齊新，力求優質高效服務。
隨著_ _營業部各項業務的不斷發展和市場競爭的日益激烈，服務水平已成為爭奪客戶的重要條件。因此，在上半年，我們始終把提高服務水平放在重要位置。
加強客戶回訪維護，對重點客戶進行每周回訪，對五星級客戶每月進行1~3次回訪，對其他客戶每月保持電話回訪。需要再次上門回訪，已成功完成市分公司出具的回訪資料。根據實際情況，我們還向三星級以上的用戶發放了元宵和小禮品。通過回訪，加強了與客戶的情感聯系，及時宣傳聯通新政策，了解客戶新需求，不斷改進服務。在平時的工作中耐心接受客戶的詢問和投訴，贏得客戶的好評。我們在持續改進服務中樹立了中國聯通的新形象。做好離網用戶的留存和維護工作；
1.前臺銷售人員會對前來辦理網絡註銷業務的用戶進行扣留。
2.對離網用戶進行及時的電話回訪，並根據實際情況保持針對性。
3.對留不住的用戶，經用戶認可並出具證明後，對卡號進行二次出售，降低脫網率；
1，普通用戶維度:1)定期回電話或短信拜訪用戶；
2)節日祝福(短信)；
2.高端用戶和重點用戶的維護。高端用戶和重點用戶是通過平時積累維護的重點。
1)每月打壹次電話或短信(根據用戶要求)。呼叫應基於內容，已實施並盡可能方便用戶。
2)話費監控。根據用戶需求，提醒用戶付款。
3)生日祝福，節日祝福(針對不同用戶要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶的消費潛力，做好存量市場的二次和多次開發。
5)家庭服務。(根據用戶需求提供幫助)
6)定期上門拜訪。
三。活動:
公司有新的活動，特別是回饋用戶的活動，要短信通知用戶，電話通知重點用戶。
建立壹支高素質的客服團隊是當前工作的重要保障，因此公司在全員範圍內開展了技術培訓活動。從“立足崗位、註重實效”出發，按照“做什麽、練什麽、缺什麽、補什麽”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理職責，明確分工，強化約束機制，突出考核，認真落實首問責任制，全面提升客服人員素質和工作效率，切實做到“內強素質、外強形象”。結合工作，做好星級體系的考核，減少與市分公司客服的差距。做好客戶管理維護工作，增加客戶服務的連續性和連續性，以我心隨筆和星級營業廳服務為契機，強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。
第四，綜合方面
1.制定壹套適合我們運營部的內部管理制度並嚴格執行。從自身做起，樹立公司形象，摒棄過去的壹些懶散作風，明確職責和具體任務，協調各部門之間的聯系，強化每個員工的責任感，充分調動每個人的積極性和創造性，使公司形成壹個團結協作的集體。
2、深入公司內部開展培訓活動，真正落實到位，嚴格按照崗位培訓計劃進行。
3.加強公司文件的管理和歸檔，做到有數據可查，有記錄可簽，有證據可尋，有經驗可總結，有教訓可吸取。
4.加強內部控制。目前我們業務部門對內控的認識還不夠。內控流程不具體到每個流程負責人，我們沒有認真組織學習內控流程的相關內容，使得員工風險防範意識薄弱，對流程風險點和控制措施理解不足。因此，全體員工應加強對內部控制流程和體系文件的學習，並落實到人，使其認識到內部控制的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我們業務部的工作會更加完善，業績會不斷提高。在上級領導的帶領和大力支持下，充分發揮主觀能動性，全力以赴完成各項任務指標，搞好內部管理，使_ _ _的業務發展走向新的輝煌。
#總經理下半年具體工作計劃(選7項)#
作為行政部門的負責人，我充分意識到我不僅僅是壹個管理者，更是壹個執行者。想要帶好團隊，需要負責具體的工作和業務，並做出表率。這樣才能保證每個人都能主動承擔工作，讓公司的工作正常運轉。新的壹年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20__年下半年，行政部將從以下幾個方面著手開展工作:
1，做好新工廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度，實現規範化管理。
成功的企業來自優秀的管理，優秀的管理來自優秀完善的制度。隨著公司的不斷發展，完善公司管理制度無疑是其可持續發展的基礎。因此，建立壹套完善、合理、科學、實用的適合智騰公司的管理體系。為了進壹步完善公司制度，實現管理規範化，行政部的工作在20年內將以此為中心。
3.加強培訓，完善培訓機制。
企業的競爭最終歸結為人才的競爭。目前，公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門主管，我們肩負著重任。要根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理和有效應用，給他們帶來真正意義上的幫助。
4、協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門，協助處理各種突發事件。20__年是公司擴張成長的壹年，擁有壹個團結創新的團隊是公司發展的保障。因此，加強團隊建設也是行政人事部在20__年的工作重點。
其實正所謂“天下之難，始於易，天下之大事，始於細。”只要我們工作更認真，溝通更多，責任心更強，我相信公司和員工會做得越來越好。
##