1.跟進管理費、電費及有償服務的收繳，確保收繳率。2.客戶在後續的二次裝修中，認可了消防。3.負責接收客戶投訴，並及時安排員工處理。4.定期或不定期走訪業內經營者，進行客戶滿意度調查和統計分析報告，與業內住戶保持良好溝通。5.協助管理部負責協調安全、綠化、清潔、工程之間的關系。6.負責處理壹般突發事件並向主管管理部門報告。7.OA系統操作。8.上級分配完成的其他工作。