物業行業應該用什麽crm？運營型CRM的功能有哪些？

FIXCRM通過整合與客戶的各種聯系渠道，如CallCenter、Web、Email、傳真/郵件等，與客戶建立統壹的聯系界面。在此基礎上，建立基於可定制業務流程的銷售管理、市場營銷、客戶服務和支持等所有與客戶相關的業務的應用系統，形成跨部門的業務處理協同環境；通過對企業在與客戶接觸和面向客戶的合作過程中產生的大量數據的分析，可以識別客戶規律，指導企業的運營過程，進壹步改善與客戶的互動關系，發現和捕捉更多的市場機會。