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目前物業管理企業的組織形式有哪些,有何異同?

妳好,物業管理公司要根據自身的實際情況選擇合適的組織形式。物業管理企業的組織形式有直線制、直線職能制、事業部制和矩陣制。

(1)線性系統

直線制是最簡單的企業管理組織形式,其特點是:企業各級領導親自履行所有管理職能,按照垂直制直接領導,不設立專門的職能機構。這種組織形式適用於業務量較小的小型物業管理企業的初期管理,但不能適應更大、更復雜的物業管理。

(1)主要優勢:領導者能夠將指揮和職能結合起來,指揮統壹,權責明確,指揮及時。

(2)主要缺點:要求領導者熟悉各種專業知識,具備各種知識技能。

(B)線性功能系統

線性函數系統基於線性系統。在各級監督員的領導下,按照專業分工設立相應的職能部門,實行監督員統壹指揮、職能部門業務指導的組織形式。其特點是各級主管直接指揮,職能機構是直線型行政主管的工作人員。壹般來說,職能機構不能對下面的直線部門下達指揮命令和工作指令,只起到業務指導和監督的作用。這種組織形式在目前物業管理機構的設立中被廣泛采用。

(1)主要優勢:強化了專業化管理的功能,適應覆蓋面廣、技術復雜、服務多樣化、綜合管理能力強的物業管理企業。

(2)主要缺點:人員較多,成本較高;橫向協調困難,容易造成扯皮,降低工作效率。

(3)事業部制

事業部制是壹種比較現代的組織形式,是管理類型復雜、差異性大的產品的大型集團公司所采用的組織形式(如圖1-3)。這種集團公司把公司按照產品、區域或者市場劃分成幾個相對獨立的單元,也就是業務部門。這種組織形式的主要特點是:壹是分散管理,將政策制定與行政管理分開;第二,各業務部門是利潤中心,實行獨立核算,自負盈虧。這種形式壹般被規模大、物業種類多、業務經營復雜多樣的大型綜合物業管理公司借鑒。

(1)主要優勢:壹是強化了決策機制,使公司高層領導從繁雜的行政事務中解脫出來,專註於公司重大事件的決策;二是可以調動各類機構的積極性、責任心和主動性,增強企業活力;三是促進了內部競爭,提高了公司的效率和效益;四是有利於復合型人才的考核和培養,便於優秀人才脫穎而出。

(2)主要缺點:事業部之間協調困難,機構重疊,人員過多。

(4)矩陣系統

矩陣制是在傳統的直線職能制垂直領導體制的基礎上,根據業務內容、任務或項目劃分建立水平領導體制,縱橫交叉形成矩陣形式(如圖1-4)。其特點是在同壹組織內既設置縱向職能部門,又設置橫向管理系統;參與項目的成員由其職能部門和項目團隊共同領導。

(1)的主要優勢:壹是加強了各職能部門之間的橫向聯系,充分利用了人力資源;二是有利於調動各方積極性,解決各自職責範圍內的問題;三是機動性和適應性強。

(2)主要缺點:壹是組織結構穩定性差,組織內人員多,容易形成多頭領導;二是部門之間關系復雜,協調工作量比較大,處理不當容易產生矛盾。

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