物業管理服務通常包括兩大內容:日常管理和增值專項服務。
日常管理包括以下內容:
日常保養
物業配套的機電設備、供水、供電系統以及* * *設施應定期維護，保持良好的工作狀態，延長設備的使用壽命。
清潔和綠化
對於壹個住宅小區來說，做好保潔和綠化工作，可以為業主和居民創造良好舒適的工作和生活環境，培養人們親近自然的意識，熱愛自然，熱愛生活。
安全罩
在現實生活中，每個人都想有安全感。物業管理要做好安全工作，將不安全因素消滅在萌芽狀態，讓業主和使用人沒有後顧之憂，確保人民生命財產安全。
消防工作
物業管理應高度重視消防工作，確保消防設備處於良好的備用狀態，並培訓壹支業余消防隊，壹旦發生火災，立即做出反應。此外，還要提高業主和使用人的防火自救意識。
住宅配件的維護與管理。
物業在使用過程中會出現很多問題，為了方便業主和使用人，需要有專職的維修隊伍及時處理各種小修、急修。
收取各種費用，保管和使用管理經費。
定期收取管理費，編制預算、收支賬目，定期公布，供業主和使用人監督。
協調各方面的社會關系。
物業管理公司要和派出所、居委會保持聯系，協調工作。管理公司還應與供水、供電、燃氣、電信、市政等與物業相關的各政府部門進行溝通。，讓壹切情況都能配合相關部門，盡快得到解決。
處理好物業內部的人際關系
大型物業由各種職業和個性的業主和用戶居住。物業管理公司可以通過開展聯誼活動，為業主和使用人提供溝通的機會，加深了解，減少糾紛和爭議。
另外，增值專項服務是指根據業主和住戶的需求提供各種專項服務，通常是有償的。比如送牛奶送報紙，照顧老人病人小孩，訂票送票，代購，送貨上門。
高端物業服務就是把普通物業服務做好，讓業主住得舒服，用得放心，這也就成為了高端物業服務的亮點。