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裝修公司市場部的職責是什麽?

壹.工作原則

1,以公司的信譽和利益為基礎,以市場為導向,以客戶為中心。

2.誠實守信,品德高尚,敬業服務,勤奮工作,團隊精神,開拓創新。

二、工作範圍

1,公司市場開發。

2.客戶信息管理。

3、市場調研、開發計劃的制定、安排和實施。

第三,管理範圍

1,完善市場管理體系。

2.銷售人員日常業務活動的指導、招聘和培訓。

3.維護和拓展營銷網絡。

4、業務員的業務行為和績效考核。

◆營銷人員的工作職責

1.部門經理職責:1。遵守國家法律和公司的各項規章制度;2、管理部門,配合全體員工完成公司交給的任務;3.按時對員工進行培訓和案例分析;4.指導和監督營銷總監做好社區管理工作;5.鞏固已發展的社區,同時發展新的社區,使工作具有連續性;6.重點實施團購和裝修合作;7、重點落實大型房地產公司的房地產樣板房合作事宜;8.準確把握市場動態,分析市場發展,及時定位市場走向;9.分析競爭公司的優勢,及時總結解決方案,並及時反饋給公司;10,逐步建立房地產、建材、裝飾等市場部門的合作網絡;11,配合設計師、施工隊、策劃公司職能部門開發名牌12,監督推動各小區施工隊、工程部關系協調,堅守第二營銷陣地;13.同時,管理部協助市場部總監及開發項目負責人與業主談判,拓展市場整體業績;14,以名品世家品牌為核心發展加盟店和直營店,充分發揮品牌效益;

二、市場部負責人職責:1、遵守法律法規和公司的規章制度;2.協助部門經理完成公司交給的各項任務;3、起草各社區合作模式的實施協議;

三、市場部助理經理職責:1。遵守國家法律和公司的各項規章制度;2.協調部門經理、市場總監和開發項目負責人的工作,並為他們提供服務;3.日常工作管理;

四。營銷人員管理辦法:1。每天下午,家裝顧問要以日報表的形式向上級主管匯報當天的業務情況,並根據情況提出合理化建議。2.高級家裝顧問(開發項目負責人)每周日整理本周區域業務進展和完成情況。分析原因,向上級書面匯報,並根據情況調整經營策略。3.家裝顧問不得回答客戶的專業問題。4.家裝顧問不得隨意同意客戶的任何實質性要求。5.家裝顧問對公司及其保障性要實事求是,不能誇大。6、員工應遵紀守法。7、根據上級分配的工作和職責,接受上級的指導。8、尊重同事的職責,本著分工合作的精神,相互聯系,努力合作。9.公司宣傳資料除正常使用外,不得用於其他用途。10,應該保持個人儀容,服裝。11.在外出差期間,未經允許,不得以公司名義從事其他工作。12,保證商業機密。13,沒有任務積壓。14.做好妳的職責,防止所有可能對公司有害的危險和損害。15,多思考每壹個問題,努力貢獻智慧。16,維護公司權益和聲譽。17,平時根據實際情況,提供合理施工。18,反饋信息標題和數量要準確。

動詞 (verb的縮寫)營銷人員職責:1。認真遵守和執行上級主管制定的管理規定和制度,按時報到,接受上級主管當天的工作安排。2.保持良好的職業道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不兼營其他公司的業務。任何發現者扣除全部工資,同時辭退。3.積極完成公司下達的個人業務指標,保證信息的有效性。4.盡量配合設計師對業務信息的反饋和跟進,參與票據談判,提高票據簽單率。5.負責公司對外廣告宣傳,發放公司宣傳資料,提高公司知名度。6.不要以任何方式購買業主的話費,不要通過電話或其他形式騷擾業主。壹經發現,罰款100元-200元(暫不執行)。7.積極幫助客戶做力所能及的事情。

六、項目開發負責人(高級家裝顧問)崗位職責:1、嚴格遵守國家法律和公司規章制度;2.每壹位資深家裝顧問都要有高度的職業道德和敬業精神,時刻維護公司在社區的利益和形象,不得泄露公司機密;3.每壹位資深家裝顧問都必須如實向市場區域負責人匯報每天的客戶名單和客戶與設計師的溝通情況。

日常工作管理:為加強管理,保證日常工作的正常開展,提高市場部內部管理制度的規範性,使制度更加明確,特制定以下規定,以約束和提醒全體員工自覺遵守。

1.日常行為準則:1。每天按時報到上班。遲到者罰款10元/次,連續3次以上者扣除當月基本工資;2.有事需要向部門經理請假,無故曠工者按曠工處理,連續累計三次以上處罰500元;3.保持衣著整潔,保證以良好的精神面貌和精神狀態上崗。違者5元/次;4.每周五上午,業務人員自覺按時交回《市場部周總結表》和每個員工每月末的述職報告,未按時上交者50元/次;5.每周五上午必須準時參加部裏組織的周會,無故缺席者按曠工處理;6.請示部門經理,擅自處理造成公司利益損失的後果,視情節輕重給予相應處分,嚴重者給予辭退;7.在辦公區大聲喧嘩,嬉笑打鬧,不註意禮貌,損害公司形象10元/次;

二、商業行業標準:1,保管好小區內的宣傳資料,部門會按時發放回收固定宣傳資產。違反者視具體情況罰款100元-500元,情節嚴重者予以辭退;2.業務人員擅自離崗,無故不到所轄社區巡邏聯系業務。壹經查實,給予50元/警告;3.與客戶協商商務談判時間。因我方業務人員不守時,自身失誤造成損失,視情節輕重,部門經理給予相應處罰;4.業務人員虛報業務情況,壹經查實,給予嚴重警告處分,100元/次;

三、辦公室工作環境(市場部經理助理):1,負責辦公室各種形式的安排和策劃;2.負責記錄每個員工的每日到達情況,並及時向經理匯報;3.負責整理和保存市場部所有員工的個人檔案;4.負責每周五上午催發銷售人員周匯總表並匯總;5.負責整理員工每月底的述職報告;6.記錄經理每天的日常或近期工作安排和計劃,提醒和協助經理完成相應的任務;

4.工商管理:1。負責發放並記錄相應宣傳品的使用情況,記錄社區內展具的發放和回收情況;2.負責對已到達的住戶名單進行整理歸檔,有計劃的走訪;3.將客戶分層整理成檔,定期回訪,征詢客戶意見,整理匯總後提交給經理;4、每壹個已經開發的,都要將開發的住宅建檔,重點跟蹤落實;5.項目開發負責人、設計方和業主協調安排實施工作;6.談判結束後,對設計和業主進行回訪,並向項目開發負責人反饋信息;

動詞 (verb的縮寫)小區管理:1。新開發的小區在入住前七天完成入住布置工作,包括印刷、貼標、橫幅、展板、費用等入住需要了解的相關事項;2.項目開發負責人及所開發社區形象的管理;3.在鞏固已有社區的同時,發展新的社區,使工作具有連續性;六、隨時巡視各區,解決各區發展問題;七、監督小區設計師到崗、畫圖的時間;八、收集、跟蹤、落實項目開發總監與業主、設計師討論的情況和解決的問題(不超過兩天);九、監督管理各區施工隊,發現問題及時與施工隊工程經理協調;10.收集、匯總、反饋所轄區域內競爭公司的物業銷售、客戶等各類信息並提出解決方案;