物業人員配置可根據現場實際情況計算，可分為寫字樓、門店或住宅區。如果寫字樓高檔，人員配置更高，但物業人員無非是項目經理、總經理助理(副經理)、工程主管、綜合維修、三班倒操作、各專業負責人、客服中心、保潔部門、保安部門。
壹流的物業管理人員配置
行政管理人員
1，1名董事(200，000名M2或更多助理董事)
2.客服主管1(8萬M2以上)
3，保安隊長1。
4.維修主管1。
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其他人員配置
1，客戶助理:按照每人300個業主，每100人會增加300個以上但不到600個員工，以此類推。
2.維護人員:80000M2以下3人(含班長)，80000-65438+100000 4人(設計主管)；654.38+萬人以上的M2每增加3萬人，將增加654.38+0人；
3.保潔人員:每10000㎡1，班長1，業務樓1；
4.綠化人員:每棟建築面積8萬平方米(或800戶業主)，20萬平方米，30萬平方米，1人主管，30萬平方米以上1人主管，容積率3.5以下可增加1人。
壹流物業管理服務標準
1.服務者與被服務者簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務明確。
2.工程施工期間，應當對住宅區的共用部位和設施進行認真檢查，並辦理驗收手續。
4.有完善的物業管理方案和健全的質量管理、財務管理和檔案管理制度。
5.管理服務人員著裝規範，佩戴標識，行為規範，積極熱情服務。
6、服務接待中心，公開***24小時服務電話。半小時內緊急維修，其他維修按雙方約定時間到達現場，維修、修理、回訪記錄完整。
7.根據業主需要，提供物業服務合同以外的專項服務和代理服務，並公布服務項目和收費標準。
8.根據有關規定和合同約定，公布物業服務費或物業服務基金的收支情況。
9 .按照合同規定使用房屋專項維修資金。
10.每年至少咨詢壹次業主對物業服務的意見，滿意率在80%以上。
三級標準物業管理人員配置
壹般普通住宅65438+萬平米以內沒有副職，每10萬平米配備壹名清潔工和壹名修理工；根據門口保安人數，原則上3人加1領班；654.38+萬平方米以上，每增加3萬平方米增加1人；20萬平米以內維修人員2人。其他人員配備根據小區的高檔等級和管理要求確定。級別越高，分配的職位就越多。比如，壹級標準必須設立24小時服務熱線、電話接待員和維修服務員。
物業服務人員配置原則* * *事務人員勞動定額。
1和1.5萬平方米以下居民服務中心管理員3名。
2、1.5萬平方米以下建築檢測隊，只設立壹個分戶服務中心；1.5萬平方米以上建築群。每50000平方米建築巡防組管理員，增加1人。居民服務中心每增加654.38+萬平方米管理人員，將增加1人。
3.管理人員配置:1.5萬平方米，主管1人，無班(組)長；1.5萬平方米以上，有1監督員(可以是管理處副經理)，1居民服務中心班長，1巡邏班(組)長。
保安人員勞動定額
1，定崗保安員每人值班可監控面積3000-3500平米。
2.全封閉小區每個入口應設三個(三班倒)。
3、巡邏保安每組(兩人壹組)可監控的面積約50000平方米。
4.封閉式停車場的每個出入口都應有3個人。
5、安全管理人員配置標準:
(1)30萬平米以下的保衛幹部配置是1主管，3_4班長；
(2)30萬平方米以上可增加組長級幹部，平均每5-8萬平方米1個組長。
6.智能小區(樓)內已設置公安消防監控系統時，保安員人數可適當減少，但每個消防安防監控中心應至少配備3名屏幕監控保安員。
7.安保人員綜合勞動定額:每2000-2500平方米配置1人。
機電維修人員勞動定額
1，每個高壓配電室3名電工值班。
2.水利工程每65438+萬平方米配備1人。
3.每65438+萬平方米配備中央空調1人。
4.電梯工人按每65438+萬平方米電梯配備1人。
5、維修電工每654.38+萬平方米配置3人。
6、綜合維修工每65438+萬平方米配置2人。
7、項目管理人員配置標準:
(1)30萬平米以下，有1個主管，沒有組長；
(2)面積30-80萬平方米以上，負責人1人，運行班(組)1人，維修班長(組長)1人。
(3)80萬平方米以上，可考慮配置1主管，1操作班(組)，1機電維修班(組)，1綜合維修班(組)。
8.綜合勞動定額:每65438+萬平方米10-12人。