企業發展到壹定階段，就開始涉及品牌建設的問題。作為集團內部的下屬企業，物業服務公司的品牌建設問題能否放到集團的品牌創建戰略和規劃體系中是非常關鍵的。壹般房地產開發企業的品牌建設會從試水項目後的第二個項目(即第壹個項目)開始，這也是集團品牌建設的重點。如果物業服務公司的品牌建設能與其建設同步實現，至少在後續步驟上能達到事半功倍的效果。
其次，物業管理品牌的CIS必須不同於集團品牌。
物業管理品牌建設確定後，首先要設計自己的CIS系統。雖然企業識別系統的主要目的是實現企業的自我認同，但並不意味著沒有差異。“企業形象”是通過商標等視覺元素對企業周圍多層利益相關者的態度和效果的總和。CI是企業對內對外塑造形象的工具；對內不同，對外統壹。意識到這壹點就是很好的系列策劃。物業管理CIS與集團CIS的標準顏色和標準字體是壹致的，但在具體的造型和設計上應該會表現出壹些差異。至少在小區logo方面，業主可以明顯感受到這種不同和相似。
第三，房地產開發必須為物業管理品牌提供合格完善的產品。
物業管理的對象是物業和社區秩序以及外來人員，而物業服務的對象是業主和物業使用人。從目前的情況來看，物業管理引發沖突的原因很大壹部分超出了物業服務企業的承受和解決能力。其中，作為房地產開發企業，必須承擔自己的責任，不能有“把物業管理當成房屋質量的防火墻和緩沖區”的心態。房屋開發、建設、管理服務的邊界清晰及相關責權利在集團內部協調好之後，物業管理服務的提供將會有壹個高起點，從而在未來快速提升社區形象，提高知名度，產生口碑效應。
第四，物業服務企業不以經濟效益最大化為目的。
物業服務企業在品牌建設階段的企業目標中壹定要有“先投入，後產出”的指導思想，這將使其在工作分配階段和相關資源的投入和使用上實現科學合理化，不會出現“省元寶供，偷著樂”的情況。這也說明，在品牌建設階段，物業服務企業必須有相當的投入，沒有投入是不可能快速塑造品牌的。同時也要註意物業服務企業的投資重點和民眾的心理承受能力，避免出現電視打廣告的尷尬局面。
第五，在提供管理服務的過程中，在註重過程的同時，更要註重細節。
如果物業服務企業在項目前期介入階段就能實現以上步驟，那麽從入住階段和裝修階段就正式與業主接觸。在集中管理的過程中，我們需要盡力確保物業管理的基本流程沒有瑕疵，符合相關規定；還要突出最能體現物業服務特點的細節管理問題。細節上可以明顯區別於其他企業的特點，有利於超出業主的心理預期，達到驚喜的效果，從而獲得業主更高的評價。
第六，在媒體宣傳的過程中，不僅要和項目品牌、樓盤品牌壹起宣傳，還要分開宣傳。
房地產項目出現後，媒體宣傳的重點是圍繞項目宣傳。目前流行的做法是推廣項目，提升企業知名度。在項目媒體宣傳過程中，開發企業、設計單位、施工單位、集成推廣單位、物業服務單位均以銷售為目的進行標示。而物業服務企業是否能去這種媒體宣傳過程是非常關鍵的。如果不是名企，壹般省略。作為開發商的下屬物業服務公司，壹定要爭取這個機會，否則就是不可挽回的損失。
壹旦小區成熟穩定，視項目大小，入駐後1年左右，物業服務企業開始重點推廣小區和自己。此時此刻，他們不需要投入太多資源，只需要有新亮點。物業管理品牌可以伴隨著這個社區的成熟從項目品牌中分離出來，區別於房地產品牌，隨著社區品牌逐漸成長起來。
第七，有壹支高素質的服務商和服務保障團隊。
物業服務企業的品牌建設不能靠假設和宣傳來塑造，還需要工作基礎；實現工作的基礎不是先進的理念，而是壹個善於戰鬥的團隊，包括專業的技術人員，具有創新思維的具體實踐者，以及壹支敬業威武的專業秩序維護團隊。其中，服務中心工作人員和秩序維護團隊最為重要。社區品牌的形成首先要有社區安全感，其次是文化感和家的感覺。
第八，要有在當地屬於創新行為的管理創新和服務創新。
每個地區的物業管理市場都存在地區差異和層次問題。如何脫穎而出，成功塑造社區品牌，進而通過兩三個社區品牌的積累，實現物業服務企業的品牌提升。物業服務企業應采用[FS:PAGE]量身定制的社區項目服務和創新行為，實現社區管理服務的精細化，打造亮點。這壹亮點的發現，可以用認真負責的態度和功利主義來實現。雖然過程可能會重復，但結果和效果值得期待。
第九，在當地形成強大的行業影響力。
基於上述流程，物業服務企業應盡力參與全國優秀項目評審和資質評定的定性活動，不斷提高自身在行業中的地位，最大限度地提高自身在當地物業管理市場和行業中的影響力。最後，專業企業、品牌企業會在行業內得到認可，進而擁有良好的社會口碑，從而全面健康地塑造企業的品牌形象。這和很多企業不壹樣。目前，壹些優秀的物業服務企業很少參與行業活動，因為他們的主導發展戰略是不接手外部的房地產，這使得在行業內部缺乏溝通的情況下，外界感到朦朧和神秘。這與企業的品牌戰略不符。所以優秀的企業壹定要大膽走出去，加大與外界的交流和溝通，互通信息。
第十，回顧物業管理品牌建設之路，修改相關規劃，做好下壹步規劃。