1.現階段我國物業管理存在的問題
1.1人力資源隊伍建設滯後於物業管理發展水平。
目前，我國物業管理企業的人力資源隊伍相當多，在專業結構和知識結構上與物業管理的發展要求相差甚遠。非專業人士管理物業已成為中國物業管理行業的怪現象之壹。在壹定程度上，物業管理市場仍然充斥著房地產開發企業分流人員和傳統房管局轉型人員，管理人員素質普遍較低，服務不到位。《物業管理條例》(以下簡稱條例)第三十三條規定，從事物業管理的人員應當按照國家有關規定取得職業資格證書。然而，實際從事物業管理的人很少取得物業經理的職業資格，擁有高級管理資格的人就更少了(如物業管理企業經理、部門經理、“三總師”等)。).這種人才的短缺嚴重影響了物業管理行業向高水平發展。
1.2業主缺乏物業知識
壹方面，輿論宣傳缺乏明確的政策發展方向。另壹方面，壹些媒體為了吸引受眾和讀者，缺乏職業精神和職業道德，在物業管理方面大肆擴大矛盾報道，或者受到企業的鼓勵。熱衷於典型事件的爭吵，卻缺乏對社會、企業、業主的理性引導和宣傳，甚至缺乏公正深刻的思考。
1.3艱難的物業管理費是物業管理企業發展的羈絆。
條例中規定，按時交納物業服務費是業主的義務之壹。在物業管理中，也要貫徹“誰享有、誰受益、誰承擔”的原則，形成物業管理資金的來源。但傳統的福利性住房消費觀念仍存在相當大的慣性，如服務標準與收費標準不壹致等。很多物業公司的收費範圍和價格透明度低。部分公司收取物業費後，部分維修工作仍需付費，物業公司提交的物業收費預決算等財務報告也存在問題。收費問題仍然困擾著物業管理企業，極大地影響了物業管理的健康發展，同時也給物業管理雙方造成了後續的不良鏈條。
1.4物業管理企業規模小，缺乏市場競爭力。
數據顯示，1997年底全國物業管理企業約7000家，2003年底達到2萬多家，增長速度極快。2003年建設部頒發的壹級資質物業管理企業只有78家。物業管理企業雖然數量眾多，但市場份額普遍較小，管理水平參差不齊。企業缺乏創新能力，相互模仿嚴重，既不利於自身發展，也不利於抵禦港澳臺地區和國外同行的“入侵”。
1.5物業管理的法制建設仍需進壹步完善。
隨著我國住房制度的改革，從福利分房到個人購房，住宅小區的物業管理問題也隨之而來。但由於我國相關法律制度尚未出臺，近年來發生了多起群體糾紛。雖然2003年國務院頒布了《物業管理條例》，有關部門相繼頒布了《物業服務收費管理辦法》、《前期物業管理招投標管理暫行辦法》等行政法規，但現有的物業管理模式基本上是壹種剝奪業主選擇權，強制業主接受合格(甚至不合格)物業管理公司的管理模式。中國人民大學國家社科基金項目《小區管理》對70個住宅小區的調查結果顯示，其中22.8%的小區存在嚴重的房屋質量糾紛，80%的小區與物業管理公司存在嚴重糾紛，34.2%的小區擅自修改規劃，37%的小區存在肢體沖突和暴力沖突，60%的小區被公共財產嚴重侵占，充分說明現有管理模式存在弊端。
1.6地區間發展不平衡
從我國物業管理的發展實踐來看，南方地區、經濟發達地區、沿海城市、大城市的物業管理起步較早，發展較快；北方地區、經濟欠發達地區、內陸城市、中小城市相對較慢。深圳是中國物業管理比較發達的城市。在建設部公布的首批40家壹級物業管理資質企業中，深圳占18家。全市有146個住宅小區獲得“全國優秀城市物業管理小區”稱號，占全國的1/7。據不完全統計，截至2002年底，全國物業管理覆蓋率已占物業總量的38%，經濟發達城市達到50%以上，可見經濟發達地區與經濟欠發達地區的物業管理存在相當大的差距。