社會化
物業管理社會化是指擺脫過去自建自管的分散管理體制，由多個物業單位和物業業主通過業主大會選擇壹個物業管理企業。
物業管理社會化有兩個基本含義:壹是物業業主要走向社會聘請物業管理企業；第二，物業管理公司要去社會上找可以管理的物業。
物業所有權、使用權和物業管理權的分離是物業管理社會化的必要前提，現代大生產中的社會專業分工是實現物業管理社會化的必要條件。
舉例:物業管理社會化的必要前提是(b)
A.現代大生產中的社會職業分工
b .物業的所有權和使用權與物業的經營權相分離。
c、業主在社會上選擇好的物業管理企業。
D.物業管理公司找社會上可以管理的物業。
(2)專業化
物業管理專業化是指物業管理企業根據業主和使用人的意願和要求，通過簽訂合同或契約，實施專業化管理。這就要求:專業的人員配備；有專門的組織機構；有專門的管理工具和設備；有科學規範的管理措施和工作程序；運用現代管理科學和先進的維修技術，實行專業化管理。物業管理專業化是現代大生產中專業分工的必然結果。因此，要求物業管理企業具備壹定的資質等級，要求物業管理從業人員具備壹定的職業資格。
例:關於物業管理的專業化，下列說法不正確的是(C)
A.物業管理公司通過簽訂合同或契約，根據物業業主和使用人的意誌和要求實施專業化管理。
B.要求物業管理公司有專門的管理工具和設備。
C.物業管理企業必須具備壹定的資質等級，但物業管理人員不壹定要具備壹定的專業資質。
要求物業管理企業應用現代管理科學和先進的維護技術，實施專業化管理。
(3)市場化
市場化是物業管理最重要的特征。在市場經濟條件下，物業管理是管理，提供的商品是勞務，方法是等價有償。業主通過招投標選聘物業管理企業，由物業管理企業具體實施。物業管理企業是按照現代企業制度建立和經營，有明確的經營宗旨和管理章程，實行自主經營，獨立核算，自負盈虧，能獨立承擔民事責任的企業法人。物業管理企業向業主和使用人提供勞務和服務，業主和使用人購買和消費這種服務。在這樣的新機制下，壹個充滿活力的物業管理競爭市場逐漸形成。業主有選擇物業管理單位的權利，物業管理單位必須依靠自身良好的運營和服務進入並占領這個市場。這種通過市場競爭機制和商品經營實現的商業行為就是市場化。雙向選擇、等價補償是物業管理市場化的集中體現。