物業的神秘客戶是什麽？有什麽作用？能簡單介紹壹下嗎？

壹般由系統化、規模化的物業公司聘請的第三方咨詢機構，在公司管理的小區內進行來自第三方的客觀公正的社會調查，由物業神秘嘉賓根據相應的評分項目對研究結果進行評分。物業神秘嘉賓是第三方咨詢機構臨時聘請的社會調查員。