1，溝通、協調和服務意識
作為物業項目經理，要有良好的溝通協調能力和服務意識。作為物業項目經理，每天都要接觸和處理轄區內的各種民生矛盾和行業管理問題。我們要面對不同的業主和他們的員工，同時要處理好市民和公司的關系。
2、安全管理能力
安全管理在整個物業管理中占有重要地位，對業主的安居樂業和社會的長治久安起著重要作用。隨著房地產的不斷發展，物業管理發展迅速。只有安居才能樂業，物業安全成為物業管理的重頭戲。
主要元素:
1.重視和發展專業服務市場。
物業管理企業應當利用職業經理人的優勢，通過組織實施社會專業服務資源，為業主提供服務。因此，有必要重視和發展專業化服務市場，使其走向成熟和規範。只有這樣，物業管理經理才能真正按照專業要求代表業主實施質量控制，有效利用整個社會資源。
2，脫離具體事務。
物業管理最基本的職能是按照合同和分級標準為業主提供完善的服務，但提供完善的服務並不意味著管理人員整天忙於具體事務。壹個職業經理人是否合格，不是看妳忙不忙，而是看妳的管理決策和服務的效果，看妳的工作表現。
參考以上內容:百度百科-物業經理