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置業顧問的服務內容

物業顧問的內容是全方位的,工作面涵蓋了物業管理的各個領域,主要包括:

1.派遣人員長期在委托方工作。公司委派具有豐富管理經驗和工作技能的員工以雙方同意的方式派駐委托方,擔任委托方的顧問,全面參與委托物業的管理服務。

2.介紹公司的物業管理系統。

全面介紹公司的管理理念和各種物業管理系統,包括超星網絡系統和物業管理計算機應用軟件。

3.實行早期幹預的管理制度。

視委托方接管物業的具體情況,我們將在施工期間進行前期介入,從物業管理的角度對工程設計和功能規劃提出建設性的指導意見。

4.協助物業服務、檢查和入住。

5.協助委托方和開發商接管驗收管理,分清雙方的權利、義務、責任和費用,簽訂委托管理合同。

6.協助整個公司的行政結構。

協助委托方整頓行政架構,合理安排各類管理人員的編制,減少冗員,達到精簡高效的目的。

7、實施人員培訓和形象設計計劃

協助招聘各類職業經理人,制定各級員工的培訓計劃,實施各類員工的專業培訓,對員工的工作業績進行各種考核。

8、實施專業管理質量標準

9.協助委托方建立IS09002物業管理質量體系,並給予實際操作指導。

10,編制社區公約和家庭手冊

根據國家和政府的相關法律法規,協助制定公共合同、業主手冊等各種管理手冊。

11,編寫業委會章程。

根據法律法規要求,協助制定業主管理委員會章程,協助成立業主管理委員會,加強與業主的聯系。

13,提出了加強工作效率的計劃。

以提高工作效率為目的,協助制定各項規章制度和各項員工工作守則,明確各崗位職責,制定各項頂崗工作案例。

14.協助監督公共設施的運行。

協助檢查物業內各種公共設施(如電梯、水、電、氣、空調、消防、防盜設施等)的運行情況。)來保證自己處於穩定良好的狀態。

15,管理收支的經濟核算。

協助委托方制定各管理小區的經濟核算方案,並報物價管理部門核定有關物資監督管理費等收費標準,每月按時做好詳細的財務收支報表。

16,實施物業管理運營指導。

協助委托方檢查、評估各小區物業管理、服務、維修的規範操作流程,協調管委會、物業、李委員會之間的關系。

17,指導各類財產資金的籌集和使用

協助委托方收取和使用保安、保潔、管理服務等各項費用,收取和使用公用事業費,保管和使用修繕基金,收取和使用其他費用。

18,研究促進房產銷售的方法。

協助委托方進行有效的市場規劃,研究並推進其所擁有房產的租售方案,提高其房產的利用率和租售率,達到保值增值的目的。

19.組織社區文化娛樂活動。

協助管理處組織小區各種節日裝飾和節慶活動,打造小區物業的特色和形象,提高業主對物業的歸屬感和業主與物業管理處的親和力。

20.拓展壹條龍全方位服務。

公司的置業顧問會根據客戶的需求和實際情況采取靈活多樣的形式,從而完成置業顧問的內容。其常規形式為:

(壹)員工培訓包括定期和不定期、雙向和單向、理論和實踐。

(2)現場實際操作指導。

(3)各種管理方案的設計和實施。

(四)組織多種形式的多角度、多方位的督導、檢查和評估。

(五)以互聯網網絡形式提供信息生產和發布渠道。公司的置業顧問會根據客戶的需求和實際情況采取靈活多樣的形式,從而完成置業顧問的內容。其常規形式為:

(壹)員工培訓包括定期和不定期、雙向和單向、理論和實踐。

(2)現場實際操作指導。

(3)各種管理方案的設計和實施。

(四)組織多種形式的多角度、多方位的督導、檢查和評估。

(五)以互聯網網絡形式提供信息生產和發布渠道。

壹些大型物業公司,如海外五大銀行,技術優勢更強,管理經驗更先進。這時候他們會為其他壹些物業公司,主要是開發商組織的物業公司提供咨詢服務,幫助他們管理項目。同時也是為了提高項目的知名度,讓房子賣得更好。如果請這些公司做全委會,報酬和物業費都很高,壹般的項目承擔不起,所以幹脆請他們做顧問,可以在廣告中點名這些公司。也就是說,置業顧問的客戶是其他物業公司,所以可以當老師。當然還有壹種說法,就是顧問都是大傻瓜,都是賣紙的(壹份階段性的顧問報告往往有幾百頁),意思是不同的人有不同的看法。