方便使用的手冊和折疊頁
問題描述:客戶對小區周邊信息了解不多，造成生活不便。
解決方案:收集項目周邊與客戶生活相關的資料，制作便民手冊或折頁。
效果:給主人感覺溫馨方便。
2
婚禮
問題描述:小區裏經常有居民結婚。因為親戚朋友少，鄰居少，參與的人數有限，感覺比較平淡。壹般在妳家門上貼個喜字就夠了，不夠熱鬧隆重。
解決方案:
1，營造節日氣氛，在小區門口和單位門口張貼喜字。
2.從婚車的停放位置到樓的單元門口，鋪上紅地毯，讓新人走在紅地毯上，走進樓的新房。
3.制作帶有“Xi”字樣的車輛IC卡。
4.社區電子屏幕滾動著婚禮祝福語。
5.送花或者新婚，送結婚卡片。
6.男保安騎自行車引領婚車，女保安戴著白手套為新人拉車門。
結果:關註客戶感受，營造溫馨氛圍。
三
便利傘服務
問題描述:有時候主人出門，走到出口才發現烈日炎炎或者下雨了。因為趕時間，他不想回家打傘，所以在烈日下或小雨中出行。
解決方案:在小區出入口放置壹把雨傘，並在雨傘上方便顯眼的位置懸掛壹個寫有溫馨關懷字樣的鑰匙扣，在業主需要出行時會主動提供，讓業主無論天氣炎熱還是下雨都能感受到服務中心的關懷。
結果:便捷貼心的服務。