市工商局合同處處長王表示，《北京市前期物業服務合同》示範文本將作為商品房買賣合同的附件，由開發商在出售房屋前與物業公司簽訂，並需報市建委公示。《北京市物業服務合同》示範文本由業主大會或者業主在選聘物業服務企業時使用。兩份合同的範本明確規定了開發商、物業公司和業主的權利義務。
物業公司和業主有以下權利和義務:
關於所有者
有權了解以前的物業服務情況
雖然前期物業合同是開發商和物業公司簽訂的，但服務對象還是業主。示範合同明確:業主在之前的物業有知情權。該模式在保護業主利益的同時，也進壹步明確了相應的義務。如有拖欠物業費的情況，業主應支付滯納金，根據《民法典》的規定為每日物業費的萬分之五，雙方也可以約定其他標準。
* * *使用設施進行商業運營應得到業主的書面同意。
對於業主所有的* * *用部位和公共設施，物業管理公司要用於廣告、房屋租賃、會所管理等營利性活動的，必須征得業主委員會的書面同意，每半年向業主公布收益情況，接受監督。經營收益歸全體業主所有，可以分攤到戶沖抵下壹年度物業服務費用，也可以用於住宅裝修或者補充專項維修資金。
* * *誰擁有部分管理權，由業主大會決定。
關於財產
物業不得出售業主信息。
範本中明確寫著物業公司的義務:妥善保管、正確使用本物業檔案，及時記錄相關變更信息，為業主個人信息保密。
如果房子沒有裝修損壞，及時退還押金。
範本規定，物業公司應當與業主訂立書面裝修服務協議。除約定的裝修服務費外，物業不得收取裝修垃圾清理費、施工人員管理費、門卡工本費等其他裝修相關費用。如* * *使用部位、* *使用設施、設備、承重結構無損壞，物業應在竣工後7日內全額返還押金。
終止物業合同需要提前三個月通知。
與業主發生矛盾，擅自“罷工”導致小區停水停電，此類物業公司將面臨1萬元的違約賠償。合同到期前，業主和物業管理公司如果不想繼續合作，必須提前三個月通知對方。任何壹方不得擅自提前解除合同，否則可主張無過錯違約金1萬元。
關於充電
物業費分為合同制和獎勵制。
對於業主普遍關心的物業服務收費問題，模型提供了“合同制”或“獎勵制”的選擇。承包制就是物業費由業主按照建築面積繳納。如果選擇這種方式，物業公司不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。酬金制是指業主根據建築面積預先支付的服務資金，由物業管理公司用於支付綠化和維護費用。這樣物業管理公司就應該向全體業主公布賬單，定期公布費用的使用情況。同時，雙方每年聘請專業機構對物業服務資金的使用情況進行審計。剩余費用結轉下年使用，不足部分由業主承擔。
住宅業務按商業物業標準收費。
針對廣受關註的居住用房商業行為，範本規定，業主、物業使用人利用居住用房從事經營活動的，在符合相關法律法規的前提下，物業公司可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
滯納金的計算公式:
如果本月應交付至50元，但業主延遲交付14個月，50元× 5% =每天2.5元/2.5元×每天30(每月30天)×1050元應按每天5%的違約金計算，但有壹個問題必須澄清。即物業服務合同中約定的物業公司服務不到位的違約金是否等於業主延遲繳納物業費的違約金，也就是說，如果物業公司服務不到位，是否也約定按日5%的比例賠償業主違約金？如果物業服務合同只約定了業主遲交物業費的違約金，但是，對於物業公司服務不到位的違約金沒有約定(這種情況在以往的物業服務合同中比較常見)，或者業主遲交物業費違約金的比例明顯高於物業公司服務不到位的比例，造成合同雙方賠償金額不對等，違反了民法基本原則。
現實生活中，此類物業服務合同壹旦發生與違約金相關的訴訟，法院壹般不支持物業公司要求違約金。這是民法典充分考慮雙方權利義務平等的基本原則。