1.聯系供熱公司:首先可以聯系妳所在的供熱公司，向他們反映暖氣不熱。他們可能會派技術人員來檢查和修理。
2.向相關部門投訴:如果物管公司解決不了，可以向相關部門投訴。比如可以向當地供熱管理部門或者城市管理部門投訴，他們會采取相應措施解決問題。
3.向當地政府部門投訴:如果供熱公司解決不了，可以向當地政府部門投訴，比如城管局、住房和城鄉建設局。他們可以監督供熱公司，督促解決問題。
4.向消協投訴:如果認為供熱公司的服務不符合合同約定或者存在欺詐行為，可以向消協投訴。消費者協會可以幫助妳保護妳的合法權益。
5.尋求法律援助:如果自己的權益受到侵害，可以通過法律途徑尋求法律援助解決問題。
采暖費收取方法
1，按供暖面積收費。按建築面積計算采暖費的方法，即用戶采暖費=建築面積乘以單位面積。建築面積和供熱面積以當地政府的解釋文件為準。居住面積越大收費越高，各地均價不同，但每個地方都會有相應的標準；
2.按熱量收費。有的地方改進了收費方式，給每個熱用戶安裝熱量表，按累計熱量收費。
總之，無論采取哪種方式，都需要註意保留相關證據，如供暖溫度記錄、物業公司的回復等。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第654條
用電人應當按照國家有關規定和當事人的約定及時繳納電費。用電人逾期不繳納電費的，應當按照約定支付違約金。用電人經催告後在合理期限內未繳納電費和違約金的，供電人可以按照國家規定的程序暫停供電。供電人依照前款規定中止供電的，應當事先通知用電人。
第六百五十六條
供水、供氣、供熱合同參照適用的供用電合同的相關規定。
中華人民共和國物權法
第二
本辦法所稱物業服務費，是指物業管理企業對房屋及配套設施和相關場地進行維修、養護和管理，維護相關區域的環境衛生和秩序，向業主收取的費用。