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方便快捷的深圳業主可以通過微信參與社區事務決策。

住宅區屬於全體業主,住宅區的居住安全和環境需要每壹位業主共同維護。對於小區公共事務的管理,業主也有知情權和決策權。近日從住建局獲悉,深圳市物業管理微信投票系統已全面推廣,原電子投票系統暫停使用,旨在有效推進深圳市物業管理區域業主大會召開和業主委員會選舉工作。對於業主來說,通過微信參與社區事務決策簡單、方便、快捷,足不出戶就能了解到社區的最新信息。

第壹,最大限度地保障業主的知情權和決策權。

微信官方賬號,深圳物業管理的微信,由深圳市物業專項維修資金管理中心(以下簡稱維修資金中心)獨立運營。是以“公平、公正、公開、透明、便捷”為原則的微信投票系統,旨在為深圳業主提供便捷、實時的維修資金查詢、業主投票平臺、小區通知公告等服務。市民關註微信微信官方賬號後,可以實時了解全市物業專項維修資金的大致情況和動態,可以關註全市所有在冊小區的物業專項維修資金的大致情況。

關註微信官方賬號,綁定業主身份後,深圳業主可實時查詢所在小區、樓棟、房屋的維修資金動態;能輕松參與本社區各項事務的決策;能及時了解小區業委會的運作情況;並且可以接收諸如與該小區相關的通知和通告之類的信息。

物業管理微信投票系統最大限度的保障了業主的知情權和決策權,主要體現在以下幾個方面:

1,直接把決策權還給業主,讓業主大會變成業主自己的事,業主獨立思考,獨立投票;

2、更方便、快捷、實時。物業管理微信微信官方賬號可以實時準確查詢業主相關小區的維修資金賬戶,讓業主通過微信隨時掌握小區動態;

3.車主身份認證的真實性大大提高。通過系統身份認證和綁定,可以有效杜絕冒用所有者身份投票和暗箱操作的問題;

4.建立市主管部門、區主管部門、街道辦事處與業主直接溝通的渠道,使業主隨時隨地參與小區各項物業管理事務的決策。

5.微信投票系統可以容納大量的數據和信息。業主可以在微信中查看業委會候選人的照片、簡歷、選舉意見甚至個人視頻,對候選人有更立體、透徹的了解。

第二,提高投票效率,加快事情的進程。

傳統的紙質投票往往是由業主委員會的工作人員通過挨家挨戶“掃蕩”的方式進行。壹是工作量大,二是個別業主參與的積極性不高,導致相關工作進展緩慢。業主采用物業管理微信投票系統,操作簡單方便,業主參與度大大提高。這樣做事的效率和事情的進程都加快了。

福田區天然居小區、新天國際名苑小區完成的物業管理微信號試點取得了良好的效果。天然居小區700多個自住住宅小區的550個業主關註並綁定了物業管理微信投票系統。新天國際名苑社區八個話題中,微信同意的投票率最高為98%,最低為77%。原本需要幾個月組織的業主大會,只用了兩天就圓滿結束了。

第三,實現政府、企業、業主的“共贏”。

目前住宅小區物業管理普遍存在業主大會投票難、業主參與度低、住宅維修資金監管不透明、信息不公開、事務暗箱操作等諸多問題。微信服務微信官方賬號的建立,以及“互聯網加政務”這種新思維、新方法的應用,是對這壹共性問題的有益探索和嘗試。

充分保障業主的知情權和決策權,將使廣大業主依法行使對物業服務企業和業主委員會的監督權,真正把小區的壹切物業事務置於陽光之下,公開透明,徹底扭轉長期以來物業服務企業和業主之間倒掛的怪局面。

據悉,市住建局將在微信官方賬號——物業管理微信的基礎上,嘗試建立全市物業管理信息服務平臺。這個平臺包含了物業費統壹管理系統、物業投訴投訴處理系統、物業維修呼叫系統、物業管理監督系統等多功能壹體化服務信息系統,更高效快捷地為廣大業主提供服務,同時真正實現物業服務收費的陽光公開,促進物業管理企業優勝劣汰和行業發展的良性循環。

(以上回答發布於2016-04-21。目前的購房政策請參考實際情況。)

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