公安部門負責維護社會治安，有打擊犯罪、維護社會治安的責任。在物業項目中，如果遇到治安案件或刑事案件，向公安部門求助是最直接有效的方式。
消防部門是專業的應急救援組織，擁有專業的救援設備和技能。如果物業項目範圍內發生火災、地震等災害或突發事件，可以向消防部門求助，得到及時的救援和支援。