1.物業管理費的收費原則是什麽？
物業管理費的收費標準必須遵循以下四項原則:
(1)合理性原則。合理性原則是指制定的物業管理收費標準應當符合國家規定、物業管理的客觀規律和業主、租戶的實際需要。物業管理企業不得擅自設立收費項目，巧立名目收取費用。業主委員會成立前，管理費標準應報政府價格主管部門批準；業主委員會成立後，由業主委員會和物業管理公司按照政府價格主管部門規定的價格協商確定。管理費標準要考慮絕大多數用戶的實際經濟能力。
(2)公平和補償原則。公平補償原則的具體體現是誰使用、誰付費、誰受益、誰付費。不管使用者是業主還是租客，大業主還是小業主，都應該為自己使用的物業繳納管理費。他用得越多，付的錢就越多。不同使用人按照所使用物業的建築面積分攤管理費。
(3)公開透明原則。管理公司和業主是兩個平等的法律主體，或者說誰管理誰。所以，物管公司和業主之間的壹切利益關系，都必須提前公開和說明，不僅是對業主委員會，對第壹任業主也是如此。只有這樣才能避免糾紛。
(4)服務質量與收費標準相適應的原則。管理費標準應與服務質量相適應。也就是說，管理費標準高，服務就多，提供的管理水平和服務質量就高。管理費標準低，服務就少，服務要求就低。管理公司不應該只收費不服務，或者少服務多收費，或者服務質量低多收費。
2.物業費包含什麽？
物業服務成本或物業服務支出的構成壹般包括以下幾部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和福利費用；
(二)物業使用的部位、設施、設備的日常運行維護費用；
(3)物業管理區域的保潔費用；
(4)物業管理區域內的綠化和維護費用；
(5)物業管理區域秩序維護費用；
(6)辦公費；
(七)物業管理企業固定資產折舊；
(8)物業* * *用過的部分，* *用過的設施設備和公眾責任險費用；
(9)業主同意的其他費用。
物業使用的部位和設施的大修、中修、更新、改造費用應當通過專項維修資金列支，不得列入物業服務支出或者物業服務成本。