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物業管理服務方案及應急措施

物業維護管理應急措施

壹、業主、用戶自用部位突然停水、停電、停氣的應急措施修復後,工程維修人員立即趕赴現場,核實停水、停電、停氣(非因接入能源開關、設備設施損壞)。這樣向上檢查,看看上壹節的開關和設施有沒有故障,再向上壹級檢查,直到解決。如果沒有故障,則為市政故障,即向市政相關部門匯報,等待搶修人員到場配合;同時通知業主關閉使用開關,防止突發供電事故。

二、物業管理範圍內突發停水、停電、停氣的應急措施。

1.當壹路電源切斷時,操作另壹路電源切入,向相關區域供電,其範圍有壹些原來確定的重要區域,檢查其供電系統是否正常。

2、在市政故障的情況下,主要的煤氣管道已經泄漏,要疏散群眾。在泄漏點周圍設置警示標誌,防止出現火種,並用密封膠帶臨時封堵;主水管爆裂時,要用密封膠帶臨時封堵,並設置警示牌,防止人員滑倒。

3、電告政府相關部門,同時了解為何及何時可以恢復供電,並通知業主(廣播或書面張貼),提示關閉家中電源、水、氣開關,防止突然供電引發其他事故。4.長時間斷電、斷水、斷氣,超過6小時的,要給有需要的業主提供合適的飲用水;如果夜間長時間停電,業主應配備蠟燭或電池等照明器具。

5.供電恢復後,操作總電源開關恢復原供電狀態,檢查是否正常。恢復水、電、煤供應時,要檢查相關表室的開關、儀表,及時處理報修申請和異常處,24小時內做好事故報告,10天內做好整改和預防措施。

三、業主和用戶自用部位排水設施堵塞的應急措施

1,接到業主報修服務或管理人員的通知後,應立即到場維修。

2、帶上工具,疏通堵塞的管道,如水管出現問題,應盡量解決業主的生活需要。

3、如果無法解決,立即通知承包商進行緊急搶修。

4.管道疏通後,調查堵塞原因,並對相關責任人進行提醒、教育甚至處罰。5.維修結束後,應將維修過程整理登記,並由維修者簽字。

四。雨、汙水管、排水管網堵塞的應急措施根據質量體系文件的要求,雨、汙水管、排水管網檢查維修的操作規程和檢查監督制度,可以保證雨、汙水管、排水管網的安全暢通。在暴雨季節和正在使用的現場,管網會發生意外堵塞。因此,為其制定的應急措施將有效減輕其不良後果。具體應急措施如下:

1,雨水管道堵塞的應急處理

(1)暴雨來臨前,檢查並清理落水管天鬥、棉井溝垃圾,確保其暢通。暴雨期間,對雨水排水口進行巡查,對被大風暴雨沖刷下來的樹葉、塑料袋、垃圾堵塞的排水口立即進行清理,促進其暢通。

(2)使用防汛防臺專用工具和設備,如潛水泵、汙水泵、排水管等。,對超高水位的雨水收集井進行排水處理。防止因水位過高導致水溢出侵入室內和機房等進水事故。(3)用疏通器和疏通帶疏通堵塞的管道,直至疏通完畢。修復後驗證雨水暢通不漏。

2、汙水管道和排水管網應急處理

(1)對於報修和檢查中發現的汙水管和排水管網堵塞,立即安排維修人員進行檢查,找出堵塞點。

(2)通知堵點以上業主暫停使用,使用疏通器和疏通條通過專門的維修孔疏通排水。

(3)準備好相關工具和材料,及時更換和修復疏浚過程中可能出現的損壞。

(4)疏通後,經檢測證明暢通,無泄漏點後,管道才算完工,並通知上述業主,管道可以恢復。

五、發生火災時的應急措施。