海澱區非緊急救援服務中心24小時解答、反饋、處理群眾和企業提出的問題。總之這是壹個通用的號碼，我們海澱的朋友遇到什麽問題都可以撥打熱線。
中心* * *有86個席位，涉及75個托管平臺，包括46個委辦局、22個街道和7個地方鎮。截至6月31，1，今年以來，共受理各類群眾訴求126000余件，承辦91000余件，及時辦結率100%。
熱線的主要功能:
負責登記、受理群眾和企業通過各種渠道反映的各類訴求，並轉送相關責任部門；負責對群眾和企業事務辦理部門的工作情況和問題處理結果進行監督和評價；負責回復部分處理結果給當事人的信息；負責統計和分析群眾和企業的需求。
社會管理和服務問題主要集中在房屋物業管理、群租房、房屋質量、社區設施、科教文衛教育、政治倫理行政投訴、農村管理的農村事務、勞動和社會保障的民政服務等方面。