看妳要怎麽處理，公司要不要做質量，
想做質量，就處理壹下，上門回訪，如果壹切正常，再通知或者溫馨提示什麽的。
示例:
業主投訴噪音擾民怎麽辦？
在壹座山莊被占領後不久的壹個早晨，維修班的員工在睡夢中被壹陣急促的敲門聲驚醒。原來，淩雲102房間的業主投訴，地下室水泵發出的低頻噪音和水錘的沖擊嚴重幹擾了他們的睡眠。
維修班長立即前往業主家中和泵房進行實地調查，發現投訴情況屬實。於是我立即采取了臨時補救措施:先停小泵，用大泵消除水錘的影響，以保證業主當晚能有壹個較好的睡眠環境(我立即采取了當時能采取的措施，雖然不可能徹底解決問題，但至少讓業主看到了我們解決問題的誠意)。同時向業主承諾天亮後會想辦法徹底解決。
第二天壹早，管理處給開發商發了工作函，聯系了公司相關部門尋求協助。經物業管理公司、開發商和承包商的技術人員分析討論，並結合以往經驗，我們決定采取以下措施消除噪音問題:(1)將穩壓泵止回閥改為消音型；(2)所有卡、管在與墻連接處均隔音；
(3)做好泵房隔音層(技術問題必須用技術措施解決，沒有強有力的技術支撐，就沒有高水平的管理服務)。
管理處狠抓落實，很快完成整改。測試結果表明，水錘沖擊聲基本消除，低頻噪聲降低很多，但仍不理想。大家會繼續琢磨新的方法(業主提出的問題妳永遠也糊弄不過，可以糊弄壹時，但是糊弄不了長久。人壹旦明白了，我們就會失去信任)，想著如果給水泵蓋上隔離罩，隔音效果會更好，於是維修隊自己做了壹個大木箱蓋住穩壓泵，讓水泵運轉產生的噪音降到了最低。
困擾業主多日的噪音終於消失了，所有業主都露出了滿意的笑容。
點評:為客戶做事，不僅要做好，還要做快。我們拖拖拉拉，不能滿足客戶的時間要求。不管我們做得多好，我們都不能得到好的結果。因此，我們應該特別強調物業經理“馬上就做”的精神，因為及時性確實是服務質量的壹個關鍵組成部分。