Xxx員工:
XXX，前臺接待處。20XX自15年8月入職以來，壹直很努力，腳踏實地的走好每壹步，從努力中收獲了豐碩的成果。並始終堅持“在其位，謀其政，行其職，勝其職”的生活、學習、工作方式。2013年7、8月在物業舉行星級服務教師考試。考試前，我們努力復習物業各部門的資料，熟悉前臺操作系統，模擬接待客人的練習。在考試中獲得“五星級服務員”稱號。2013至10，由於工作業績和努力，被同事和領導投票選為本月“服務之星”。2014 1淩晨，在給客人辦理入住手續時，她仔細檢查發現客人感冒了。此時，已是淩晨。她向西餐值班廚師借了生姜和紅糖，向服務中心借了熱水壺，為客人煮了壹鍋姜湯送到房間。客人很感動，連連道謝！客人非常感謝他，並寫了壹封表揚信。前臺員工XXX作為壹名普通的接待人員，壹直以來對自己都是高標準、嚴要求的。工作中，先吃苦，後享受。大家都知道前廳的工作很累很繁瑣，但她總說自己喜歡這份工作，喜歡看到顧客期待滿意來來去去的表情。
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Xx年x月x日
前臺酒店前臺表揚信II
Xxx員工:
XXX同誌於20xx年8月15日入職XXX公司，任客服領班。在此期間，他始終認真對待工作，兢兢業業地做好本職工作，以嚴謹的工作態度對待每壹項工作，以飽滿的工作熱情對待領導交辦的每壹項任務，按時保質完成。其出色的工作表現得到了領導的認可。
客服部是服務中心的橋梁和信息中心，起著連接內外的作用。客服人員的專業素質直接影響到客服部門的整體工作。20XX年5月，她擔任客服主管以來，不斷加強內部管理，根據員工性格制定崗位職責，制定客服部整體工作的培訓計劃和培訓課件，調動客服部員工的主動學習，強化物業整體服務水平，從服務細節上做出表率，以真誠的態度對待每壹位業主，增進物業與業主的溝通，妥善處理與業主的糾紛。部門的各項工作都有了明顯的改善和提高。
對於內部管理，她壹直註重團隊精神的建設。在團隊精神的影響下，客服部成員產生了互相關心、互相幫助的互動行為，激發了員工的主動性、共同的價值觀、高昂的士氣、團結友愛、功夫不負有心人。通過團隊的整體努力，XXX項目突圍，在31，XX上完成95.66438+0。
在與業主打交道時，她壹直嚴格要求自己，她的工作目標就是遵守服務承諾，努力工作，所以無論業主有什麽樣的需求，她總是用真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作原則是讓業主帶著需求而來，帶著滿意而歸。在工作中，她堅持這壹工作方針，堅持業務精益求精，對業主熱情周到的原則，註重規範服務，重視員工的服務意識，實施服務管理，從細節工作做起，註重工作結果，在日常工作中認真聽取記錄，收集業主在溝通中反映的各種情況和問題，與員工壹起分析解決問題，與其他部門溝通直至解決完成，提高服務質量。
她和藹可親，在工作和生活中對同事關懷備至，臉上總是掛著溫暖的笑容，溫暖著身邊的每壹個人。
20XX年，她不僅很好的完成了主管的工作，還帶領了壹個優秀的團隊。客戶服務部的服務改進得到了業主的高度認可。在客戶服務的第壹線，他們繼續努力關註業主，改善服務，與業主建立和諧的關系。
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Xx年x月x日
前臺酒店前臺表揚信3
致xx物業公司xx辦公室:
我們是X棟x-x的業主，我們寫信向貴公司保安部xx-x和保潔部xx表示最誠摯的感謝，感謝他們認真負責的工作態度。
6月7日下午，xx-x和xx兩位同誌來我們家清洗空調過濾網，給電話和門把手消毒。在壹個小時左右的工作時間裏，他們非常專業勤奮，始終保持親切的微笑，絲毫沒有因為提供免費服務而在工作質量上打折扣。其中，我們家有壹臺空調很久沒有清洗了，房間裏有很多臟東西。兩位同誌耐心細致，不怕臟不怕累。他們用了很多方法，花了很多時間來清洗過濾器。工作結束後，兩位同誌連壹杯水和壹點水果都拒絕了，然後悄悄地離開了。
xx-x和xx兩位同誌兢兢業業的工作態度深深打動了我們。他們通過自己的行動，展現了貴公司基層員工的精神，也感受到了xx地產始終踐行著“xx-XXX”樸實真誠的經營理念。
我們想借此信再次向兩位同誌表示感謝，向所有在日常工作中為業主提供耐心細致服務的基層員工表示感謝，如保安、保潔人員、工程維修人員、物業前臺人員等等。我們希望貴公司能像對待我們的業主壹樣對待公司的每壹位員工，改善基層員工的工作環境，提高他們的福利，增加他們的工作熱情。希望貴公司珍惜現在最寶貴的財富和資源，讓所有的普通員工都能獲得更高的職業歸屬感、認同感和成就感，始終保持“xx-xxx”良好的工作理念和執行狀態，讓我們都能在這個溫暖的xx大家庭裏繼續和平安寧的生活下去！
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Xx年x月x日